Intégration du profil Google Business

Avec l’intégration Google Business Profile, tu ouvres un lien d’avis et tu suis l’évolution des notes, sans association automatique des personnes qui évaluent.

Les données sont envoyées au stmpr par le fournisseur de services.

La connexion seule ne déclenche aucun flux : tu choisis séparément la carte, l’événement, l’action cible et la règle d’identification des clients.

Google Business Profile

Emplacement de l’image: Profil d’entreprise Google : créer l’accès nécessaire

https://stmpr.io/dashboard/integrations

Pourquoi l’utiliser ?

Au lieu d’un transfert manuel des données, tu obtiens un processus contrôlé et auditable.

L’invité ne recevra qu’un seul crédit pour le même événement, et les données marketing ne pourront être transmises qu’avec le consentement approprié.

Déroulement

1. 1Remplis un sondage ou sois redirigé vers la page d’avis Google sélectionnée
2. 2Authentification, protection contre la déduplication et appariement des invités
3. 3Ouvre le lien des avis et suis les tendances des notations, sans association automatique des avis

Étape par étape

1. Prépare ceci : un compte Google Business Profile avec l’accès API, OAuth ou webhook nécessaire.
2. Dans Google Business Profile, crée l’accès API, OAuth ou webhook nécessaire avec les permissions les plus restreintes possible.
3. Dans stmpr, ouvre la page API et webhooks et crée une clé API ou un webhook. Google Business Profile n’a pas d’action Connecter : la liaison passe par Zapier, Make ou ta propre intégration, et demande une formule incluant l’accès API.
4. Choisis la carte de fidélité concernée, le déclencheur et l’action cible.
5. Configure un appariement invité : principalement un e-mail ou un numéro de téléphone, identifiant le fournisseur uniquement comme clé permanente supplémentaire.
6. Lance un test avec un invité test, puis envoie à nouveau le même événement pour vérifier la protection contre la duplication.
7. Vérifie la livraison manquée, l’accès révoqué, l’invité manquant, l’annulation ou le remboursement, et la révocation du consentement.
8. Après l’activation, sois attentif aux premiers événements en direct; Arrête le flux de travail avant de l’arrêter, puis révoque l’accès à l’opérateur.

Ce que tu choisis et ce que tu vérifies

• Déclencheur : Complétion d’enquête ou redirection vers la page d’avis Google sélectionnée
• Action ciblée : Ouvre le lien de notation et suis les tendances de notation, sans association automatique d’évaluation
• Carte de fidélité, magasin ou emplacement
• Appariements invités et champs obligatoires
• Autorisation marketing, remboursement, annulation et règle de non-présentation
• Données de test, protection contre la déduplication et journal des erreurs

Articles et pages associés

• Site officiel de Google Business Profile
• Webhooks et journal de livraison