Disponibilité
Le nombre de membres dépend de l’offre; les rôles personnalisés sont disponibles dans les offres supérieures.
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Gestion de l’équipe
Chacun devrait n’avoir accès qu’à ce dont il a besoin
Avec un mot de passe commun, impossible de voir qui a modifié une carte ou accordé une récompense. Dans stmpr, chacun a son propre compte et les rôles de propriétaire, de responsable et d’équipe en salle restent séparés.
Pourquoi c’est important
Équipe et autorisations
Des comptes individuels et le bon accès pour propriétaires, responsables et équipes.
- Invitez un propriétaire, un responsable ou un membre de l’équipe avec son propre accès.
- Contrôlez l’accès aux cartes, aux clients, aux tampons, aux récompenses, aux rapports et aux paramètres.
- Le journal d’activité montre quel membre de l’équipe a fait quoi.
Comparaison
Accès basé sur la responsabilité
Des comptes nominatifs rendent ton travail quotidien plus sûr et traçable.
| Sujet | Solution habituelle | stmpr |
|---|---|---|
| Connexion | Toute l’équipe utilise un mot de passe commun. | Chaque membre de l’équipe se connecte avec son propre compte. |
| Accès | Celui qui entre peut tout changer. | Ces rôles séparent les fonctions de barman, manager et propriétaire. |
| Responsabilité | L’action ne peut pas être liée à une personne en particulier. | Le journal indique quel membre de l’équipe l’a complété. |
Équipe et permissions
Comment ça marche
- 01 Invitez le membre de l’équipe par email.
- 02 Choisissez un rôle intégré ou configurez les permissions.
- 03 Le membre de l’équipe se connecte avec son propre compte.
- 04 Suivez les actions et ajustez l’accès dès qu’un rôle change.
Exemples par secteur
Des rôles qui correspondent au fonctionnement de ton équipe
Barman et gérant de magasin
Le barman tamponne, le chauffeur édite une carte et regarde le résultat.
Cafés
Droits ajustés par shift
Le serveur n’accomplit que les opérations nécessaires au service.
Restaurants
Coiffeurs indépendants
Les actions quotidiennes des invités peuvent être séparées des paramètres du propriétaire.
Salons de coiffure
Accueil et administration
La récompense d’inscription peut être gérée séparément des paramètres du programme.
Salles de sport
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Confidentialité par défaut
Tes clients peuvent s’inscrire sans donner d’adresse e-mail, et tu ne collectes que les données dont tu as vraiment besoin. Aucune donnée personnelle n’est requise pour émettre une carte ou ajouter un tampon. Pas de frais par client ni par scan, et clients illimités sur les formules payantes.
Questions fréquentes
Questions sur cette fonctionnalité
L'équipe voit-elle les données clients ?
Uniquement ce que son rôle autorise. Pour tamponner et valider une récompense au comptoir, la liste complète des clients n'est pas nécessaire.
Comment cela fonctionne sur un téléphone partagé ?
Chacun se connecte avec son propre compte, le journal d'activité montre alors précisément qui a fait quoi.
Que se passe-t-il quand quelqu'un quitte l'équipe ?
Tu retires son accès, et l'historique d'activité est conservé, rien n'est perdu.
Guides
Configurez-le étape par étape
Des guides courts avec captures d'écran depuis la base de connaissances, en cas de blocage.
- Invitez un membre de l’équipe
- Rôles et permissions
- Connectez-vous sur un appareil de collègue
- Journal d’activité