Mise à jour automatique de la carte dans Apple Wallet
Les tampons et les échanges apparaissent sur la carte sauvegardée.
La carte Apple Wallet sauvegardée suit automatiquement le statut du programme de fidélité. Après un nouveau tampon, un tampon retiré ou un échange de récompense, le stmpr envoie une mise à jour sur l’iPhone de l’invité.
Pour se mettre à jour, la carte doit rester dans l’application Wallet et la mise à jour automatique doit être activée. Une latence réseau courte peut survenir.
Le panneau de configuration et l’application scanner changent le même état du tampon central, donc les deux actions apparaissent sur la carte sauvegardée.
Étape par étape
- Tamponne le client dans l’application scanner ou dans la liste des clients de ton tableau de bord.
- Vérifie dans ton journal d’activité que l’action a bien été enregistrée.
- Demandez au client d’ouvrir l’application Apple Wallet. Le numéro du tampon est généralement mis à jour en peu de temps.
- Si ça ne se met pas à jour, demande-leur d’aller dans les détails de la carte et de vérifier l’interrupteur Mises à jour automatiques.
- En cas d’erreur persistante, le visiteur peut télécharger à nouveau la dernière version depuis son propre lien de carte sécurisé.