Integración con el Perfil de Negocio de Google
Requisitos previos, configuración, emparejamiento de campos, pruebas y solución de problemas para la conexión con tu perfil de empresa de Google.
Con la integración de Google Business Profile, puedes abrir un enlace de reseñas y seguir tendencias de reseñas, sin necesidad de emparejamiento automático de revisores.
Los datos se envían al stmpr desde el proveedor de servicios.
Crear una relación por sí solo no activa un flujo de trabajo: tendrás que seleccionar por separado la carta, el evento, la acción objetivo y la regla de identificación de invitados.
¿Por qué utilizarlo?
En lugar de un movimiento manual de datos, obtienes un proceso controlado y auditable.
El invitado solo recibirá crédito una vez por el mismo evento, y los datos de marketing solo podrán transmitirse con el consentimiento adecuado.
- 1Completa una encuesta o serás redirigido a la página de reseñas seleccionada en Google
- 2Autenticación, protección contra deduplicación y emparejamiento de invitados
- 3Abre el enlace de reseñas y sigue las tendencias de valoración, sin emparejamiento automático de reseñas
Paso a paso
- Prepara esto: cuenta de perfil de negocio de Google con el acceso requerido a API, OAuth o webhook.
- En el Perfil de Negocio de Google, crea el acceso API, OAuth o webhook requerido con los permisos más limitados posibles.
- En stmpr, abre la página API y webhooks y crea una clave de API o un webhook. Google Business Profile no tiene acción Conectar, así que el enlace pasa por Zapier, Make o una integración propia, y requiere un plan con acceso a la API.
- Selecciona la carta de fidelidad implicada, el disparador y la acción objetivo.
- Configura emparejamiento de invitados: principalmente correo electrónico o número de teléfono, ID de proveedor solo como clave adicional permanente.
- Haz una prueba con un invitado de prueba y luego envía el mismo evento de nuevo para comprobar si hay protección contra duplicaciones.
- Comprobar si se pierde la entrega, se revocó el acceso, se perdió el invitado, se canceló o se reembolsa y si se revoca el consentimiento.
- Tras la activación, estate atento a los primeros eventos en directo; Detener el flujo de trabajo antes de cerrarlo y luego revocar el acceso del operador.
¿Qué eliges y qué compruebas?
- Desencadenante: Completar la encuesta o redirigirse a la página de reseñas seleccionada de Google
- Acción objetivo: Abre el enlace de valoración y sigue las tendencias de valoración, sin emparejamiento automático de evaluaciones
- Tarjeta de fidelidad, tienda o ubicación
- Emparejamiento de invitados y campos obligatorios
- Consentimiento de marketing, reembolso, cancelación y regla de no presentación
- Datos de prueba, protección contra deduplicación y registro de errores