Aperçu des statistiques commerciales
KPI et tendances pour l’ensemble de l’entreprise.
Sur la page Insights, tu vois la performance globale : inscriptions, tampons, validations, clients actifs. Les chiffres portent sur tout un magasin.
Le menu Statistiques affiche les tendances sous forme d’indicateurs clés de performance (KPI) et de graphiques.
Il est utile sous forme de rapport hebdomadaire ou mensuel, la barre supérieure suffit pour une décision rapide.
Pourquoi l’utiliser ?
Regarde si le programme grandit : tu suis la tendance des inscriptions, des tampons et des validations.
Le changement de période (7 /30/90 jours) aide à reconnaître les schémas saisonniers.
À partir des indicateurs, tu décides d’une campagne push ou d’un ajustement de la récompense.
Étape par étape
- Allez à Statistiques.
- Choisissez une période : aujourd’hui, hier, 7 / 30 / 90 jours, dernière année, toute la période ou une plage de dates personnalisée.
- Regardez les cartes KPI : invités, tampons, échanges, adhésions.
- Faites défiler jusqu’aux graphiques pour les tendances et jusqu’à la carte de chaleur des heures d’affluence, qui montre quand les invités viennent vraiment. La carte de chaleur et les autres statistiques détaillées nécessitent une formule payante.
- Comparez-le à la période précédente, si possible.
- Exporte un XLSX, selon ta formule, si tu veux une analyse détaillée.