Disponibilité
Disponible sur toutes les offres, dans les limites des plateformes Apple Wallet et Google Wallet.
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Rappels géolocalisés
Un petit rappel quand tes clients sont à proximité
Le meilleur moment pour rappeler sa carte à un client, c’est quand il est au coin de la rue. Wallet peut afficher la carte sur l’écran verrouillé quand ton client se trouve près de ton commerce.
Pourquoi c’est important
Rappels géolocalisés
Quand tes clients sont à proximité, ils peuvent recevoir un rappel automatique qui les incite à passer, cumuler des tampons ou utiliser une récompense.
- Ajoute tes adresses à la carte pour que Wallet puisse l’afficher à proximité.
- Transformez « j’avais oublié cette carte » en visite spontanée.
- Le déclenchement est géré par Apple Wallet et Google Wallet, sans aucun suivi en arrière-plan par stmpr.
Comparaison
Un rappel adapté au lieu
Le moment utile arrive quand le client est déjà à proximité.
| Sujet | Solution habituelle | stmpr |
|---|---|---|
| Moment | Posts et emails arrivent sans tenir compte du lieu. | Wallet peut afficher la carte près du commerce. |
| Vie privée | Une application peut demander la localisation continue. | Apple et Google gèrent la pertinence; stmpr ne suit pas en arrière-plan. |
| Entretien | Une nouvelle campagne doit être programmée pour chaque lieu. | Les emplacements que tu configures restent liés à ta carte Wallet. |
Rappels géolocalisés
Comment ça marche
- 01 Ajoute les adresses de tes points de vente à ta carte.
- 02 Choisis ton court texte de rappel : tes clients le voient à proximité.
- 03 Apple Wallet ou Google Wallet affiche la carte lorsqu’un client est proche.
- 04 Le client appuie et passe te voir, sans aucun suivi de ta part.
Exemples par secteur
Quand la visite est déjà proche
Trajet quotidien
La carte devient utile en passant près du café.
Cafés
Parcours du matin
Un rappel proche accompagne un achat spontané.
Boulangeries
En route au bon moment
La carte sauvegardée vient à l’esprit de l’acheteur lorsqu’il est déjà dans la zone.
Fleuristes
Réservations répétées
Déjeuner, dîner et nouvelle réservation peuvent mener plus simplement à la prochaine visite.
Restaurants
Voir tous les secteurs
Confidentialité par défaut
Tes clients peuvent s’inscrire sans donner d’adresse e-mail, et tu ne collectes que les données dont tu as vraiment besoin. Aucune donnée personnelle n’est requise pour émettre une carte ou ajouter un tampon. Pas de frais par client ni par scan, et clients illimités sur les formules payantes.
Questions fréquentes
Questions sur cette fonctionnalité
Comment le téléphone sait-il que je suis à proximité ?
Tu associes des emplacements à la carte Wallet, et le téléphone affiche la carte sur l'écran verrouillé à proximité de l'emplacement défini.
Cela vide-t-il la batterie du client ?
Non. Le rappel est géré par le système d'exploitation, aucune application supplémentaire ne tourne en arrière-plan.
Est-ce possible pour plusieurs boutiques ?
Oui. Une carte peut porter plusieurs adresses, chacune avec son message pour l'affichage à proximité.
Guides
Configurez-le étape par étape
Des guides courts avec captures d'écran depuis la base de connaissances, en cas de blocage.
- Rappels Wallet basés sur la localisation
- Texte du rappel à proximité
- Attribuer des emplacements à une carte
- Le rappel à proximité n’apparaît pas