Disponibilité
Disponible sur toutes les offres, dans les limites des plateformes Apple Wallet et Google Wallet.
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Rappels géolocalisés
Un petit rappel quand vos clients sont à proximité
Le meilleur moment pour rappeler sa carte à un client, c’est quand il est au coin de la rue. Wallet peut afficher la carte sur l’écran verrouillé lorsque votre client se trouve près de votre commerce.
Pourquoi c’est important
Rappels géolocalisés
Lorsque vos clients sont à proximité, ils peuvent recevoir un rappel automatique, ce qui les incite à passer, cumuler des tampons ou utiliser une récompense.
- Ajoutez vos adresses à la carte pour que Wallet puisse l’afficher à proximité.
- Transformez « j’avais oublié cette carte » en visite spontanée.
- Le déclenchement est géré par Apple Wallet et Google Wallet, sans aucun suivi en arrière-plan par stmpr.
Comparaison
Un rappel adapté au lieu
Le moment utile arrive quand le client est déjà à proximité.
| Sujet | Solution habituelle | stmpr |
|---|---|---|
| Moment | Posts et emails arrivent sans tenir compte du lieu. | Wallet peut afficher la carte près du commerce. |
| Vie privée | Une application peut demander la localisation continue. | Apple et Google gèrent la pertinence; stmpr ne suit pas en arrière-plan. |
Exemples par secteur
Quand la visite est déjà proche
Trajet quotidien
La carte devient utile en passant près du café.
Cafés
Parcours du matin
Un rappel proche accompagne un achat spontané.
Boulangeries
Réservations répétées
Déjeuner, dîner et nouvelle réservation peuvent mener plus simplement à la prochaine visite.
Restaurants
Prochain rendez-vous
Le client revient plus facilement si la carte reste visible entre deux rendez-vous.
Salons de coiffure
Rappels géolocalisés
Comment ça marche
- 01 Ajoutez les adresses de vos points de vente à votre carte.
- 02 Choisissez votre court texte de rappel : vos clients le voient à proximité.
- 03 Apple Wallet ou Google Wallet affiche la carte lorsqu’un client est proche.
- 04 Le client appuie et passe vous voir, sans aucun suivi de votre côté.
Confidentialité par défaut
Vos clients peuvent s’inscrire sans donner d’adresse e-mail, et vous ne collectez que les données dont vous avez réellement besoin. Aucune donnée personnelle n’est requise pour émettre une carte ou ajouter un tampon. Pas de frais par client ni par scan, et clients illimités sur les offres payantes.
Découvrir d’autres fonctionnalités
Apple Wallet et Google Wallet
Vos clients enregistrent la carte de fidélité dans l’Apple Wallet ou le Google Wallet déjà présent sur leur téléphone. Ils n’ont pas besoin de télécharger une autre application, et la carte reste toujours à portée de main, même sur les montres connectées compatibles.
Notifications push
Rappelez à vos clients qu’ils sont proches d’une récompense, qu’ils ne sont pas venus depuis un moment, ou informez-les d’une offre en cours. Le message leur parvient via la carte Wallet enregistrée.
Des statistiques claires
Suivez combien de clients se sont inscrits, combien de tampons ont été distribués, combien de récompenses ont été utilisées, et quelles offres fonctionnent le mieux.
Tampon par code QR
Scannez le code QR sur le téléphone du client, ajoutez un tampon et validez les récompenses. Aucune intégration de caisse n’est requise : vous pouvez démarrer rapidement.
Cartes à votre image
Définissez votre logo, vos couleurs, vos icônes, vos tampons et vos récompenses. La carte reflète l’identité de votre commerce, sans aucune compétence en design.
Page publique du commerce
Cartes de fidélité, horaires, adresses et liens importants sur une seule page facile à partager.
Enquêtes clients
Demandez un avis au bon moment, récompensez éventuellement la réponse avec des tampons et suivez des tendances claires.
Équipe et autorisations
Des comptes individuels et le bon accès pour propriétaires, responsables et équipes.
Établissements et horaires
Gérez adresses, horaires hebdomadaires et jours fériés au même endroit.
Campagnes ciblées
Ciblez selon l’activité et automatisez les rappels de reconquête.
Mode kiosque
Les clients se tamponnent seuls : un appareil au comptoir lit leur carte wallet, avec délai, limite quotidienne et sortie par code PIN.