Pour les Cafés

Carte de fidélité numérique pour cafés

Remplace la carte à tampons papier par une carte de fidélité qui vit dans Apple Wallet et Google Wallet. Tes clients s’inscrivent avec un code QR, et toi tu tamponnes et récompenses les visites répétées, sans application dédiée.

Bella Coffee
Tampons 5 / 6
Un café offert après 8 tampons.
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Un café offert après 8 tampons.
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Un café offert après 8 tampons.
Aperçu en direct

Conçois ta carte de fidélité

Choisis un type d'activité et un thème prêt à l'emploi, puis regarde une carte Wallet sans appli prendre forme pour ta boutique.

Café / Coffee shop
Tampons 2 / 8
Un café offert après 8 tampons.

Ceci n'est qu'un aperçu rapide. L'éditeur complet propose un logo et un fond personnalisés, des icônes de tampon dédiées, des couleurs et des bordures, des formes de tampon, plusieurs types de codes-barres, des adresses et bien plus encore.

Types d'activité
40+
Thèmes prêts
250+
Icônes de tampon
14,000+
Langues
5+
Idées de récompenses

Crée une récompense qui fait revenir tes clients.

Tu décides ce qui vaut un tampon, combien de tampons débloquent une récompense, et ce que le client reçoit exactement. Ce peut être une remise, un produit offert, un service supplémentaire ou un bonus de parrainage.

1 café offert tous les 10

2 tampons avant 9 h

Un cookie offert avec ton 5e café

Tampons doublés lors de ta première visite du mois

Campagnes de retour

Idées de campagne pour cafés

Choisissez un moment clair, associez-le à une récompense simple et mesurez ce qui fait revenir habitués le plus sûrement.

5 campagnes à tester

Des campagnes simples et mesurables, à lancer sans reconstruire tout le programme de fidélité.

  • Double tampon du matin Donne un double tampon avant 9 h pour que la routine du jour commence chez toi.
  • Pâtisserie avec le café À la cinquième rangée remplie, ajoutez une pâtisserie au café, à consommer tout de suite.
  • Après-midi calme Donnez un tampon supplémentaire entre 14 h et 16 h, quand le comptoir est vide.
  • Habitué perdu Après deux semaines d'absence, envoyez un rappel sur son café habituel.
  • Nouvelle boisson de saison Donnez un tampon bonus la première semaine d'une nouvelle boisson.
Comparatif rapide

Ce qui change quand cafés ne dépendent plus du papier

Sujet Carte papier Coupon générique stmpr
Habitude client habitués doivent penser à leur carte. Un code ou un lien se perd facilement. La carte reste dans Apple et Google Wallet.
Tampons Marquage manuel et peu d’historique. Souvent lié à un outil de campagne. Le tampon QR fonctionne au comptoir sans intégration caisse.
Campagnes Jours calmes, anniversaires et win-back sont difficiles à activer. Souvent le même coupon pour tout le monde. Lancez de petites campagnes autour des visites, pauses et récompenses.
Mesure Tu vois rarement ce qui fait revenir habitués. Les utilisations sont visibles, la fidélité moins. Mesurez inscriptions, tampons, récompenses et retours.
Flux équipe Chaque membre de l’équipe gère les cartes différemment. Le client doit souvent montrer un code ou un message. L’équipe scanne toujours le même parcours de carte Wallet.
Contrôle des coûts Peu chère à imprimer, coûteuse à piloter à l’aveugle. Les remises peuvent croître sans retour clair. Le prix par lieu garde clients et scans prévisibles.
Commencer simplement

Transformez une campagne en premier cycle de retours.

Choisis une récompense, ajoute un QR d’inscription et teste avec habitués qui te connaissent déjà.

Comment ça marche

Lancez un programme de fidélité numérique
en quelques étapes seulement.

01
1. Crée ta carte

Crée ta carte

Prête en quelques minutes
Aperçu d’une carte de fidélité numérique personnalisée sur un téléphone
02
2. Partagez le code QR

Partage avec tes clients

Présentoir de comptoir avec code QR pour enregistrer une carte de fidélité numérique
03
3. Tamponnez et récompensez

Tamponnez et récompensez

Membre du personnel tamponnant une carte de fidélité numérique en scannant avec un téléphone

Tout ce qu’il faut pour un
programme de fidélité moderne.

Carte de fidélité numérique dans Apple Wallet et Google Wallet

Apple Wallet et Google Wallet

Tes clients enregistrent la carte de fidélité dans l’Apple Wallet ou le Google Wallet déjà présent sur leur téléphone. Ils n’ont aucune application à télécharger, et la carte reste à portée de main, même sur les montres connectées compatibles.

Notification push Wallet pour une carte de fidélité numérique

Notifications push

Rappelle à tes clients qu’ils approchent d’une récompense, qu’ils ne sont pas venus depuis un moment, ou annonce-leur une offre en cours. Le message arrive via la carte Wallet enregistrée.

Statistiques d’un programme de fidélité avec clients actifs, tampons et récompenses utilisées

Des statistiques claires

Suivez combien de clients se sont inscrits, combien de tampons ont été distribués, combien de récompenses ont été utilisées, et quelles offres fonctionnent le mieux.

Carte de fidélité numérique à code QR avec inscription et tamponnage

Tampon par code QR

Scanne le code QR sur le téléphone du client, ajoute un tampon et valide les récompenses. Aucune intégration de caisse n’est nécessaire, tu démarres tout de suite.

Rappel Wallet géolocalisé pour une carte de fidélité numérique

Rappels géolocalisés

Quand tes clients sont à proximité, ils peuvent recevoir un rappel automatique qui les incite à passer, cumuler des tampons ou utiliser une récompense.

Carte de fidélité numérique personnalisée sur un téléphone et une montre connectée

Des cartes à ton image

Définis ton logo, tes couleurs, tes icônes, tes tampons et tes récompenses. La carte porte l’identité de ton commerce, sans aucune compétence en design.

Page publique du commerce avec cartes de fidélité, horaires et liens

Page publique du commerce

Cartes de fidélité, horaires, adresses et liens importants sur une seule page facile à partager.

Enquête client avec étoiles et récompense en tampons

Enquêtes clients

Demandez un avis au bon moment, récompensez éventuellement la réponse avec des tampons et suivez des tendances claires.

Rôles et autorisations de l’équipe

Équipe et autorisations

Des comptes individuels et le bon accès pour propriétaires, responsables et équipes.

Plusieurs établissements et horaires

Établissements et horaires

Gérez adresses, horaires hebdomadaires et jours fériés au même endroit.

Campagne de fidélité ciblée

Campagnes ciblées

Ciblez selon l’activité et automatisez les rappels de reconquête.

Kiosque au comptoir scannant la carte de fidélité wallet d'un client

Mode kiosque

Les clients se tamponnent seuls : un appareil au comptoir lit leur carte wallet, avec délai, limite quotidienne et sortie par code PIN.

Plus de fonctionnalités

Plusieurs cartes de fidélité

Faites tourner plusieurs cartes en même temps, par exemple pour une offre saisonnière ou une collection de tampons distincte.

Flyers imprimables

Des modèles prêts à l’emploi assortis à ta carte. Imprime-les, pose-les sur le comptoir ou partage-les en ligne.

Fiches clients

Voyez qui s’est inscrit, combien de tampons chacun possède, la date de sa dernière visite et les récompenses utilisées.

Journal d’activité

Vois qui a ajouté un tampon, quand une récompense a été utilisée et ce qui a changé sur la carte. Un journal clair du travail de ton équipe.

Export Excel

Exportez les données clients et tampons vers Excel ou Google Sheets pour aller plus loin dans l’analyse.

API et webhooks

Crée tes propres connexions avec des endpoints documentés, des clés API limitées et des événements signés en temps réel.

Intégrations

Connectez paiements, boutiques, réservations, CRM, email et messagerie via des workflows propres à chaque fournisseur.

Kit de lancement

Tu veux une carte de fidélité adaptée à cafés ?

Nous t’aidons à choisir la première récompense, la première campagne et la façon la plus simple de la présenter au comptoir.

Ton estimation

Que peut générer une clientèle plus fidèle ?

Déplacez les deux curseurs pour voir immédiatement la hausse annuelle estimée.

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Tes données restent dans ce navigateur. Rien n’est envoyé ni enregistré.

Revenu annuel supplémentaire estimé + €136,800.00

grâce à des clients qui reviennent et dépensent davantage

Jusqu’à 2× plus de fidélisation Jusqu’à 2× plus de bénéfices +30 % sur le panier moyen Plus d’avis Google
Il s’agit d’une estimation de revenus, pas de bénéfices. Les résultats réels dépendent de l’adoption, des récompenses, des marges, de la saison, des taxes et des coûts d’exploitation.

Commence gratuitement,
évolue quand tu grandis

Essaie ta carte de fidélité numérique sans risque. Commence gratuitement tant que ta fréquentation est faible, puis passe à la formule supérieure à mesure que ton activité se développe.

Free

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Pour tester, démarrer une activité ou essayer la fidélité avec une petite clientèle.

  • 15 clients au total
  • 1 point de vente
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  • 1 membre d’équipe
  • Statistiques de base
  • Collecte de données clients
  • Notifications push
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  • Listes de clients ciblées
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  • API & webhooks
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Commencer gratuitement

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Pour les commerces à site unique prêts à remplacer les cartes à tampons papier par une carte Wallet numérique.

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  • 5 notifications push / mois
  • 1 enquête active
  • Listes de clients ciblées
  • Campagnes automatisées
  • API & webhooks
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La plus populaire

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Pour les enseignes multi-sites avec une clientèle plus large, des intégrations et des programmes de fidélité avancés.

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* Clients inscrits illimités. Le forfait inclut 2 500 clients actifs par mois. Pour un volume durablement plus élevé, nous proposons une offre Enterprise sur mesure. Contactez-nous.

Aucune carte bancaire n’est requise pour l’offre gratuite.

Les prix s’entendent hors taxes. La TVA s’applique selon ton pays de facturation. La facturation annuelle fait économiser environ 2 mois.

Questions fréquentes

Questions de ton secteur

Combien de tampons prévoir sur une carte de fidélité de café ?

Avec des visites quotidiennes ou hebdomadaires, 8 à 10 tampons fonctionnent bien : la récompense reste assez proche pour que le client voie l'objectif, et assez lointaine pour rester rentable. Si tes clients viennent moins souvent, passe à 6 tampons et une récompense plus petite.

Le tamponnage ralentit-il le rush du matin ?

Non, si tu scannes le QR code du client au comptoir. Cela prend quelques secondes, sans intégration caisse, et un téléphone ou une tablette suffit même en heure de pointe.

Quelle récompense fonctionne avec un café ?

La boisson suivante ou une pâtisserie fonctionne le mieux, car elle se consomme tout de suite. Pour une récompense plus chère, augmentez plutôt le nombre de tampons que d'éloigner la récompense.

Passe au numérique avant ta prochaine commande de cartes papier.

Lancez une carte de fidélité Wallet sans application, même avec l’offre gratuite.

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