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Une carte de fidélité dans le téléphone de tes clients

Les cartes à tampons en papier se perdent et s’oublient, et personne ne veut installer une application de plus pour un tampon de café. stmpr place la carte là où tes clients la portent déjà : Apple Wallet et Google Wallet, accessible en un geste.

Forfaits et tarifs Comment ça marche
Carte de fidélité numérique dans Apple Wallet et Google Wallet
Pourquoi c’est important

Apple Wallet et Google Wallet

Tes clients enregistrent la carte de fidélité dans l’Apple Wallet ou le Google Wallet déjà présent sur leur téléphone. Ils n’ont aucune application à télécharger, et la carte reste à portée de main, même sur les montres connectées compatibles.

  • Aucune application à télécharger : la carte s’enregistre directement dans Apple Wallet ou Google Wallet.
  • Toujours à jour. Les tampons et les récompenses s’actualisent automatiquement sur le téléphone du client.
  • Fonctionne sur les montres connectées compatibles : un tampon n’est jamais plus loin qu’un coup d’œil.
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application à télécharger pour tes clients. La carte utilise le Wallet déjà présent sur leur téléphone.
Main tenant un téléphone avec une carte à tampons numérique, à côté d’une montre connectée affichant la même carte de fidélité

Comment ça marche en pratique

  1. Crée ta carte dans le tableau de bord et publie-la.

  2. Partage-la avec tes clients par code QR ou par lien, sur ton comptoir, tes tickets ou tes réseaux sociaux.

  3. Tes clients scannent et ajoutent la carte à Apple Wallet ou Google Wallet en un geste.

  4. Tu tamponnes et récompenses depuis l’application du personnel, et la carte se met à jour toute seule.

Téléphone enregistrant une carte de fidélité dans l’application Wallet, avec un code QR et des icônes de validation flottant à côté
Découvrir le parcours en détail

Disponibilité

Disponible sur toutes les offres, y compris la gratuite.

Forfaits et tarifs

Confidentialité par défaut

Tes clients peuvent s’inscrire sans donner d’adresse e-mail, et tu ne collectes que les données dont tu as vraiment besoin. Aucune donnée personnelle n’est requise pour émettre une carte ou ajouter un tampon. Pas de frais par client ni par scan, et limites de clients selon la formule.

Exemples par secteur

Pour les habitudes régulières

Matinée rapide La carte est sur le téléphone déjà utilisé pour payer. Cafés Progression visible Le prochain objectif reste visible entre les séances. Salles de sport Réservations répétées Déjeuner, dîner et nouvelle réservation peuvent mener plus simplement à la prochaine visite. Restaurants Prochain rendez-vous Le client revient plus facilement si la carte reste visible entre deux rendez-vous. Salons de coiffure
Voir tous les secteurs
Comparaison

Une carte que le client conserve

Le principe des tampons reste familier, mais la carte est enregistrée et actualisable.

Sujet Solution habituelle stmpr
Accès Le papier reste à la maison et une application doit être retrouvée. La carte vit dans Apple Wallet ou Google Wallet.
Évolution Une nouvelle récompense impose une réimpression. Tampons, récompenses et données se mettent à jour sur le pass.
Changement Une nouvelle carte doit être imprimée pour obtenir une nouvelle récompense ou image. Les tampons, récompenses et détails de carte sont mis à jour sur le pass sauvegardé.
Questions fréquentes

Questions sur cette fonctionnalité

Les clients ont-ils besoin d'une application dédiée pour la carte Wallet ?
Non. La carte arrive dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur le téléphone. Le client scanne un QR code et c'est réglé en quelques secondes.

Que se passe-t-il si le client change de téléphone ?
La carte est liée à son compte de store, elle revient donc sur le nouvel appareil. Si elle est perdue, un nouveau scan la restaure sans perdre les tampons.

La carte se met-elle à jour si je change la récompense ?
Oui. Les cartes déjà enregistrées se mettent à jour en arrière-plan, personne n'a besoin de s'inscrire à nouveau.
Guides

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