stmpr Base de connaissances

Utiliser le mode kiosque

Le client se tamponne lui-même sur le téléphone ou la tablette posé sur le comptoir.

En mode kiosque, le téléphone ou la tablette posé sur le comptoir se tamponne de façon autonome : le client ouvre sa carte de fidélité Wallet, tient son code QR devant la caméra et reçoit le tampon. Aucune implication du personnel n’est requise.

Le client a sa propre carte scannée, donc le tampon est toujours placé sur la carte affichée à l’écran. Le kiosque affichera des retours pendant quelques secondes après le scan, puis reviendra à l’écran de départ.

Les abus sont évités par le serveur : le même client ne peut pas recevoir un autre tampon de kiosque dans l’heure, et pas plus que la limite quotidienne. Cela affichera un message amical, pas un message d’erreur.

Scanner app · Settings · Kiosk
Paramètres de la borne sur l’écran des paramètres de l’application scanner
Paramètres de la borne sur l’écran des paramètres de l’application scanner
Scanner app · Kiosk home
Écran de lancement de kiosque avec trois étapes et bouton de tamponnage
Écran de lancement de kiosque avec trois étapes et bouton de tamponnage

Étape par étape

  1. Ouvrez l’écran des paramètres de l’application scanner et faites défiler jusqu’à la carte mode Kiosque.
  2. Entrez un code PIN de sortie à quatre chiffres. C’est la seule façon de sortir du mode kiosque.
  3. Définissez combien de tampons un scan doit donner et combien de tampons un invité peut recevoir par jour.
  4. Appuie sur Démarrer le mode kiosque et pose l’appareil sur le comptoir. L’écran reste allumé et s’utilise à la verticale comme à l’horizontale.
  5. Le visiteur tape sur l’écran d’accueil, la caméra s’allume pendant 10 secondes, puis scanne le code QR de la carte pour obtenir le tampon.
  6. Pour sortir, maintiens l’icône de cadenas en haut à droite et saisis ton code PIN.

Articles et pages associés

Offre gratuite disponible

Lance ta première
carte de fidélité numérique.

Crée ta première carte de fidélité pour Apple Wallet et Google Wallet et essaie stmpr gratuitement.

Essayer gratuitement
Sans carte bancaire Offre gratuite pour les petites entreprises Pour les petites entreprises et les enseignes multi-sites