Disponibilité
Disponible à partir de l’offre Bronze, avec un quota d’envois mensuel selon l’offre.
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Notifications push
Fais revenir tes clients avec un simple message sur l’écran verrouillé
Un tampon sans rappel est un tampon oublié. Les e-mails marketing sont rarement ouverts, alors qu’une notification Wallet s’affiche directement sur l’écran verrouillé, là où elle est vue.
Pourquoi c’est important
Notifications push
Rappelle à tes clients qu’ils approchent d’une récompense, qu’ils ne sont pas venus depuis un moment, ou annonce-leur une offre en cours. Le message arrive via la carte Wallet enregistrée.
- Touche tes clients via la carte de fidélité déjà enregistrée sur leur téléphone.
- Relancez ceux à qui il ne manque qu’un tampon, ou ceux qui ne sont pas venus depuis un moment.
- Annoncez une offre limitée et générez des visites le jour même.
Comparaison
Un rappel lié à la récompense
Contactez le client via la carte qu’il a choisi d’enregistrer.
| Sujet | Solution habituelle | stmpr |
|---|---|---|
| Données | Email et SMS exigent une coordonnée séparée. | Wallet peut fonctionner sans collecter d’email. |
| Contexte | Une promotion générale ignore la progression. | Le message peut parler de récompense, d’inactivité ou de tampons. |
| Point d’arrivée | Après le message, il faut toujours chercher l’offre. | La notification te ramène à la carte de fidélité et à son statut actuel. |
Notifications push
Comment ça marche
- 01 Choisissez qui contacter : tout le monde, ou un groupe ciblé de clients.
- 02 Rédigez un message court et, sur les offres payantes, programmez son envoi.
- 03 Ta notification s’affiche sur la carte enregistrée du client.
- 04 Tes clients appuient sur le rappel et reviennent te voir.
Exemples par secteur
Des messages qui donnent envie de revenir
Après-midi calme
Invitez les habitués tant que l’offre est actuelle.
Cafés
Moment de réserver
Rappelle le prochain rendez-vous au bon moment.
Salons de coiffure
Tables décontractées
Montrez l’offre limitée à ceux qui sont censés en profiter.
Restaurants
Routine régulière
Check-ins, défis et abonnements vont bien avec des récompenses simples et visibles.
Salles de sport
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Confidentialité par défaut
Tes clients peuvent s’inscrire sans donner d’adresse e-mail, et tu ne collectes que les données dont tu as vraiment besoin. Aucune donnée personnelle n’est requise pour émettre une carte ou ajouter un tampon. Pas de frais par client ni par scan, et clients illimités sur les formules payantes.
Questions fréquentes
Questions sur cette fonctionnalité
Ai-je besoin de ma propre application mobile ?
Non. La notification passe par la carte Wallet enregistrée, tu n'as donc aucune application à développer ni à maintenir.
Combien de messages puis-je envoyer ?
Chaque offre inclut un quota mensuel, et l'offre gratuite n'a pas de push. Le quota restant est visible dans le tableau de bord.
Quel est le meilleur moment pour envoyer ?
Quand le client peut agir : pendant les heures d'ouverture, avant un événement ou un creux. Les messages nocturnes génèrent surtout des désabonnements.
Guides
Configurez-le étape par étape
Des guides courts avec captures d'écran depuis la base de connaissances, en cas de blocage.
- Premier message push
- Groupes cibles push
- Envoyer et programmer des notifications push
- Quota mensuel d’envoi