stmpr Base de connaissances

Consentements marketing et préférences de communication

Consentement, désinscription et paramètres par canal.

Demander des informations sur les invités et permettre les messages marketing sont deux décisions distinctes. Ce n’est pas parce qu’une personne saisit son adresse e-mail pour la carte qu’elle devient automatiquement abonnée au marketing.

Le stmpr stocke le statut, l’heure, la source, la langue et la version du texte convenu pour chaque chaîne.

Le client peut modifier son choix ou se désabonner via le lien des paramètres. Après le retrait, aucune nouvelle campagne marketing ne peut leur être envoyée.

Customer portal · Enrollment form
Formulaire d’adhésion avec une case à cocher séparée pour le consentement marketing
Formulaire d’adhésion avec une case à cocher séparée pour le consentement marketing
Customer portal · Preferences
Paramètres de communication des invités avec les commutateurs par canal
Paramètres de communication des invités avec les commutateurs par canal

Étape par étape

  1. Dans la section Informations sur les invités de l’éditeur de cartes, activez les champs de contact requis.
  2. Rédige un texte de consentement marketing distinct et clair. Ne coche pas la case à l’avance.
  3. Lors de la création d’une campagne, choisissez un public qui bénéficie du consentement requis pour les chaînes.
  4. Chaque e-mail que tu envoies doit contenir un lien de désabonnement ou de préférences.
  5. Si le consentement est révoqué, conservez les preuves antérieures, mais excluez l’invité des envois marketing futurs.

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