Disponibilité
Disponible sur toutes les offres, via l’application de scan du personnel.
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Tampon par code QR
Tamponnez et récompensez en un scan rapide
La plupart des systèmes de fidélité te demandent de changer de caisse ou de mettre en place une intégration avant de commencer. Avec stmpr, ton équipe scanne simplement le code QR sur le téléphone du client.
Pourquoi c’est important
Tampon par code QR
Scanne le code QR sur le téléphone du client, ajoute un tampon et valide les récompenses. Aucune intégration de caisse n’est nécessaire, tu démarres tout de suite.
- Scannez le QR Wallet du client pour ajouter un tampon ou valider une récompense en quelques secondes.
- Un code de secours à quatre chiffres fonctionne même quand un écran refuse de se laisser scanner.
- Aucune intégration de caisse requise : tu peux démarrer le jour même.
Comparaison
Tamponner sans changer la caisse
Au comptoir, il faut une action fiable, pas une intégration.
| Sujet | Solution habituelle | stmpr |
|---|---|---|
| Matériel | Terminal ou POS retardent le lancement. | L’équipe scanne avec l’application sur un téléphone compatible. |
| Alternative | Un écran difficile bloque le passage. | Le code à quatre chiffres sert de solution de secours. |
| Solution de sauvegarde | L’affichage difficile à lire arrête le processus. | Le code à quatre chiffres est un simple plan B si le QR ne peut pas être lu. |
Tampon par QR
Comment ça marche
- 01 Ouvre ton application de scan.
- 02 Scannez le code QR du client sur sa carte Wallet, ou saisissez le code à quatre chiffres.
- 03 Ajoutez un tampon ou validez une récompense en quelques secondes.
- 04 La carte du client se met à jour toute seule, sans ticket à conserver.
Exemples par secteur
Pour les vrais comptoirs
Petit espace
Fonctionne sur le téléphone de l’équipe sans matériel supplémentaire.
Food trucks
File du matin
L’action reste brève quand chaque seconde compte.
Cafés
Accès à la réception
Tu peux donner un tampon lors d’une visite sans changer ton système d’adhésion.
Salles de sport
Réservations répétées
Déjeuner, dîner et nouvelle réservation peuvent mener plus simplement à la prochaine visite.
Restaurants
Voir tous les secteurs
Confidentialité par défaut
Tes clients peuvent s’inscrire sans donner d’adresse e-mail, et tu ne collectes que les données dont tu as vraiment besoin. Aucune donnée personnelle n’est requise pour émettre une carte ou ajouter un tampon. Pas de frais par client ni par scan, et clients illimités sur les formules payantes.
Questions fréquentes
Questions sur cette fonctionnalité
Faut-il une caisse ou un terminal ?
Non. Un téléphone ou une tablette au comptoir suffit, l'équipe scanne le QR code du client.
Et s'il n'y a pas d'internet au comptoir ?
Le scanner fonctionne hors ligne : les scans s'accumulent et se synchronisent dès le retour du réseau.
Et si le QR code du client ne se lit pas ?
Il existe un code de secours à quatre chiffres pour enregistrer le tampon à la main depuis le scanner.
Guides
Configurez-le étape par étape
Des guides courts avec captures d'écran depuis la base de connaissances, en cas de blocage.
- Scanne ta carte invité
- Échanger une récompense dans le scanner
- Code de secours à quatre chiffres
- Erreurs de connexion QR