Récupération de cartes Apple et Google Wallet
Sauvegardez à nouveau une carte perdue ou supprimée.
Si le client a supprimé la carte, acheté un nouveau téléphone ou souhaite l’enregistrer dans une autre application Wallet, il n’a pas besoin de s’inscrire comme nouveau client.
Le lien client personnel et sécurisé ouvre toujours la carte avec le nombre de tampons à jour. De là, la version Apple ou Google Wallet peut être enregistrée à nouveau.
La récupération ne réinitialise pas les joints ni ne crée un second invité.
https://stmpr.io/w/{wallet}/{token} · Portal
Étape par étape
- Ouvrez le lien original de la carte de l’invité provenant d’un e-mail, message ou page précédent sauvegardé après l’inscription.
- Si tu n’as pas le lien, trouve le client dans ton tableau de bord et renvoie-lui son lien de carte personnel.
- Sur iPhone, sélectionnez Ajouter à Apple Wallet, ou sur Android, sélectionnez Ajouter à Google Wallet.
- Confirmez la sauvegarde, puis vérifiez que le numéro de tampon actuel est affiché.
- Quand un ancien téléphone est remplacé, supprime la copie qui n’y sert plus, si elle est encore présente.