Integrazione con il profilo business di Google
Prerequisiti, configurazione, mappatura dei campi, test e risoluzione dei problemi per la connessione al tuo profilo Google Business.
Con l'integrazione del Profilo Business di Google, puoi aprire un link per recensioni e seguire le tendenze delle recensioni, senza l'abbinamento automatico dei revisori.
I dati vengono inviati al stmpr dal fornitore del servizio.
Creare una relazione da solo non attiva un flusso di lavoro: dovrai selezionare separatamente la regola di identificazione della carta, dell'evento, dell'azione target e dell'ospite.
Perché utilizzarlo?
Invece di un movimento manuale dei dati, si ottiene un processo controllato e verificabile.
L'ospite riceverà un solo credito per lo stesso evento e i dati di marketing potranno essere trasmessi solo con il giusto consenso.
- 1Compila un sondaggio o vieni reindirizzato alla pagina di recensioni Google selezionata
- 2Autenticazione, protezione contro la deduplicazione e accoppiamento degli ospiti
- 3Apri il link della recensione e segui le tendenze delle valutazioni, senza abbinare automaticamente le recensioni
Passo dopo passo
- Preparati questo: account Google Business Profile con l'accesso richiesto API, OAuth o webhook.
- Nel Profilo Business di Google, crea l'accesso richiesto per API, OAuth o webhook con i permessi più restriti possibili.
- In stmpr, apri la pagina API e webhook e crea una chiave API o un webhook. Google Business Profile non ha un’azione Collega, quindi il collegamento passa da Zapier, Make o una tua integrazione, e richiede un piano con accesso API.
- Seleziona la carta fedeltà coinvolta, il trigger e l'azione target.
- Configura l'abbinamento degli ospiti: principalmente email o numero di telefono, solo l'ID del provider come chiave aggiuntiva permanente.
- Esegui un test con un ospite di test, poi invia di nuovo lo stesso evento per verificare la protezione contro la duplicazione.
- Controlla consegna mancata, accesso revocato, ospite mancante, cancellazione o rimborso e revoca del consenso.
- Dopo l'attivazione, tieni d'occhio i primi eventi in diretta; Ferma il flusso di lavoro prima di spegnerlo, poi revoca l'accesso all'operatore.
Cosa scegli e cosa controlli?
- Trigger: completamento del sondaggio o reindirizzamento verso la pagina di recensioni Google selezionata
- Azione target: Apri il link della valutazione e segui le tendenze delle valutazioni, senza abbinare automaticamente le valutazioni
- Carta fedeltà, negozio o luogo
- Accoppiamento degli ospiti e campi obbligatori
- Consenso per il marketing, rimborso, cancellazione e regola del non presentarsi
- Dati di test, protezione contro la deduplicazione e registro errori