Marketingzustimmungen und Kommunikationspräferenzen
Einwilligung, Opt-out und Einstellungen pro Kanal.
Das Anfordern von Gästeinformationen und das Aktivieren von Marketingbotschaften sind zwei getrennte Entscheidungen. Nur weil jemand seine E-Mail-Adresse für die Karte eingibt, macht das ihn nicht automatisch zum Marketing-Abonnenten.
Die stmpr speichert den Status, die Zeit, die Quelle, die Sprache und die Version des vereinbarten Textes für jeden Kanal.
Der Gast kann seine Wahl über den Link Einstellungen ändern oder sich abmelden. Nach dem Rückzug kann keine neue Marketingkampagne mehr an sie gesendet werden.
Customer portal · Enrollment form
Customer portal · Preferences
Schritt für Schritt
- Aktivier im Bereich Gästedaten des Karteneditors die nötigen Kontaktfelder.
- Formulier einen eigenen, klaren Text für die Marketing-Einwilligung. Setz das Häkchen nicht vorab.
- Wähl beim Anlegen einer Kampagne eine Zielgruppe, die die Einwilligung für diesen Kanal hat.
- Jede E-Mail, die du schickst, sollte einen Abmelde- oder Einstellungslink enthalten.
- Wird eine Einwilligung widerrufen, bewahr den bisherigen Nachweis auf und nimm den Gast aus künftigen Marketingsendungen heraus.