Automatische Kartenaktualisierung in Apple Wallet
Stempel und Einlösungen erscheinen auf der gespeicherten Karte.
Die gespeicherte Apple Wallet -Karte verfolgt automatisch den Status des Treueprogramms. Nach einem neuen Stempel, dem Rückzug eines Stempels oder einer Belohnungseinlösung sendet der stmpr ein Update an das iPhone des Gastes.
Um zu aktualisieren, muss die Karte in der Wallet-App bleiben und das automatische Update aktiviert sein. Kurze Netzwerklatenz kann auftreten.
Das Bedienfeld und die Scanner-App ändern denselben Zustand des zentralen Stempels, sodass beide Aktionen auf der gespeicherten Karte angezeigt werden.
Schritt für Schritt
- Stemple den Gast in der Scanner-App oder in der Gästeliste im Dashboard.
- Prüfe im Aktivitätsprotokoll, ob die Aktion sauber aufgezeichnet wurde.
- Bitte den Gast, die Apple Wallet -App zu öffnen. Die Stempelanzahl wird in der Regel innerhalb kurzer Zeit aktualisiert.
- Wenn es nicht aktualisiert wird, bitte sie, zu den Kartendaten zu gehen und den Schalter für automatische Updates zu überprüfen.
- Im Falle eines persistierenden Fehlers kann der Gast die neueste Version erneut über seine eigene, sichere Kartenverbindung herunterladen.