Stempel vom Bedienfeld hinzufügen
Wenn Sie die Scanner-App nicht zur Hand haben.
Man kann auch Stempel vom Bedienfeld abgeben und annehmen, wenn man die Scanner-App nicht zur Hand hat oder es vom Schreibtisch aus machen muss. Das Ergebnis ist dasselbe wie in der App: Die Wallet-Karte des Gastes wird aktualisiert und das Ereignis in das Aktivitätsprotokoll aufgenommen.
Aktionen können in der Gästeliste Reihe für Reihe mit Symboltasten abgerufen werden: Der Plus-Button gibt einen Stempel, der Minus-Button nimmt einen weg. Es gibt kein separates Bestätigungsfenster, der Klick ist sofort wirksam.
Die Schaltflächen erscheinen nur, wenn sie sinnvoll sind und du die Berechtigung hast: Das Plus verschwindet bei voller Karte, das Minus, wenn es nichts mehr abzuziehen gibt.
Warum solltest du das nutzen?
Flexibel: Wenn das Tischtelefon besetzt ist oder vom Schreibtisch aus korrigiert werden muss, sind es nur ein paar Klicks.
Es ist auch nützlich für Tests und Fehlerkorrektur; ein falsches Stempel kann sofort mit der Minustaste rückgängig gemacht werden.
Jede Aktion wird mit dem Namen der eingeloggten Person protokolliert, so bleibt nachvollziehbar, wer was getan hat.
Schritt für Schritt
- Gehe ins Gästemenü (oder zur Gästeliste einer Karte) und suche nach dem Gast nach Name, Karte oder ID.
- Tipp am Ende der Gästezeile auf das Plus, um einen Stempel zu geben. Das passiert sofort, ohne Bestätigungsfenster.
- Einen falschen Stempel nimmst du mit dem Minus zurück, das nur erscheint, wenn mindestens ein Stempel auf der Karte ist.
- In der Stempelspalte wird die Nummer sofort aktualisiert; die Wallet-Karte der Gäste wird ebenfalls in Kürze aktualisiert.
- Wenn die Karte voll ist, verschwindet der Plus-Button und das grüne Geschenksymbol erscheint für die Aktion Belohnung einlösen.
Was ist es wert zu wissen?
- Stempel-Buttons erfordern die Berechtigung "Stempel hinzufügen /elt entfernen"; Ohne sie wird der Mitarbeiter sie nicht einmal sehen.
- Die Plus-Taste ist nur aktiv, bis die Karte voll ist; Wenn die Karte voll ist, ist der nächste Schritt, sie einzulösen.
- Das Stempeln des Bedienfelds und des Scanners werden im selben Protokoll und denselben Statistiken gespeichert.