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Apple & Google Wallet
Eine Kundenkarte im Smartphone deiner Gäste
Papier-Stempelkarten gehen verloren und geraten in Vergessenheit, und für einen Kaffeestempel will niemand noch eine App installieren. stmpr legt die Karte dorthin, wo deine Gäste sie ohnehin tragen: Apple Wallet und Google Wallet, immer nur einen Fingertipp entfernt.
Warum es wichtig ist
Apple und Google Wallet
Gäste speichern die Kundenkarte in Apple oder Google Wallet auf ihrem Smartphone. Ein zusätzlicher App-Download entfällt, und die Karte ist immer griffbereit, auch auf unterstützten Smartwatches.
- Kein App-Download: Die Karte wird direkt in Apple Wallet oder Google Wallet gespeichert.
- Immer aktuell. Stempel und Belohnungen aktualisieren sich automatisch auf dem Smartphone des Gastes.
- Funktioniert auch auf unterstützten Smartwatches, sodass ein Stempel nie mehr als einen Blick entfernt ist.
Vergleich
Eine Karte, die Gäste wirklich behalten
Das bekannte Stempelprinzip bleibt, die Karte wird jedoch gespeichert und aktualisiert.
| Bereich | Gewohnte Lösung | stmpr |
|---|---|---|
| Zugriff | Papier bleibt zu Hause, eine eigene App muss erst gefunden werden. | Die Karte liegt in Apple Wallet oder Google Wallet. |
| Teilnahme | Konto, Passwort und Formular bremsen den Einstieg. | QR-Code oder Link öffnet den Wallet-Ablauf ohne App-Download. |
| Änderungen | Neue Belohnungen erfordern neue Druckkarten. | Stempel, Belohnungen und Kartendaten werden auf dem Pass aktualisiert. |
Wallet-Karte
So funktioniert’s
- 01 Erstelle deine Karte im Dashboard und veröffentliche sie.
- 02 Teile sie mit Gästen per QR-Code oder Link an deiner Theke, auf Bons oder in sozialen Medien.
- 03 Gäste scannen und fügen die Karte mit einem Fingertipp zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzu.
- 04 Du stempelst und belohnst über die Personal-App, die Karte aktualisiert sich von selbst.
Branchenbeispiele
Für regelmäßige Routinen
Schneller Morgenbesuch
Stammgäste zeigen die Karte auf dem Telefon, mit dem sie ohnehin bezahlen.
Cafés
Täglicher Einkauf
Brot, Gebäck und Kaffee passen zu einer Karte, die immer dabei ist.
Bäckereien
Sichtbarer Fortschritt
Die gespeicherte Karte hält das nächste Ziel zwischen Trainings sichtbar.
Fitnessstudios
Wiederkehrende Reservierungen
Mittagessen, Abendessen und neue Buchungen können leichter zum nächsten Besuch führen.
Restaurants
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Datenschutz von Anfang an
Gäste können ohne E-Mail-Adresse beitreten, und du erfasst nur die Daten, die du wirklich brauchst. Für das Ausstellen einer Karte oder das Stempeln sind nie persönliche Angaben nötig. Keine Gebühren pro Gast oder pro Scan, und unbegrenzt viele Gäste in den bezahlten Tarifen.
Häufige Fragen
Fragen zu dieser Funktion
Brauchen Gäste eine eigene App für die Wallet-Karte?
Nein. Die Karte landet in Apple Wallet oder Google Wallet, die ohnehin auf dem Telefon sind. Der Gast scannt einen QR-Code und ist in Sekunden fertig.
Was passiert beim Telefonwechsel?
Die Karte hängt am Store-Konto und kommt auf dem neuen Gerät zurück. Geht sie verloren, stellt ein neuer Scan sie wieder her, ohne die Stempel zu verlieren.
Aktualisiert sich die Karte, wenn ich die Belohnung ändere?
Ja. Bereits gespeicherte Karten aktualisieren sich im Hintergrund, du musst niemanden erneut anmelden.
Anleitungen
Schritt für Schritt einrichten
Kurze Anleitungen mit Screenshots aus der Wissensdatenbank, falls du nicht weiterkommst.
- Apple Wallet Verbindung
- Google Wallet Verbindung
- Automatische Kartenaktualisierung in Apple Wallet
- Apple und Google Wallet Kartenwiederherstellung