Verfügbarkeit
In jedem Tarif verfügbar, im Rahmen der Plattform-Limits von Apple und Google Wallet.
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Standortbasierte Erinnerungen
Ein Hinweis, wenn Gäste in der Nähe sind
Der beste Moment, einen Gast an seine Karte zu erinnern, ist, wenn er gerade um die Ecke ist. Wallet kann die Karte auf dem Sperrbildschirm anzeigen, sobald dein Gast in der Nähe deines Geschäfts ist.
Warum es wichtig ist
Standortbasierte Erinnerungen
Wenn Gäste in der Nähe sind, können sie automatisch erinnert werden, damit sie leichter vorbeikommen, Stempel sammeln oder ihre Belohnung einlösen.
- Hinterlege deine Standorte auf der Karte, damit Wallet sie in der Nähe anzeigen kann.
- Mach aus „Die Karte hatte ich ja ganz vergessen“ einen spontanen Besuch.
- Das Timing übernehmen Apple und Google Wallet, ganz ohne Hintergrund-Tracking durch stmpr.
So funktioniert es in der Praxis
-
Füge deine Geschäftsstandorte zu deiner Karte hinzu.
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Wähle deinen kurzen Erinnerungstext: Gäste sehen ihn in der Nähe.
-
Apple oder Google Wallet zeigt die Karte an, wenn ein Gast in der Nähe ist.
-
Der Gast tippt und schaut vorbei, ganz ohne Tracking auf deiner Seite.
Datenschutz von Anfang an
Gäste können ohne E-Mail-Adresse beitreten, und du erfasst nur die Daten, die du wirklich brauchst. Für das Ausstellen einer Karte oder das Stempeln sind nie persönliche Angaben nötig. Keine Gebühren pro Gast oder pro Scan, und das Gästelimit richtet sich nach deinem Tarif.
Branchenbeispiele
Wenn der Besuch bereits nahe liegt
Auf dem Arbeitsweg
Die Karte wird relevant, wenn Stammgäste am Café vorbeikommen.
Cafés
Morgenroute
Eine nahe Erinnerung passt zu spontanen Frühstückskäufen.
Bäckereien
Passender Zwischenstopp
Die Karte fällt auf, wenn Kunden schon in der Gegend sind.
Blumenläden
Wiederkehrende Reservierungen
Mittagessen, Abendessen und neue Buchungen können leichter zum nächsten Besuch führen.
Restaurants
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Vergleich
Eine Erinnerung passend zum Ort
Der nützliche Moment entsteht, wenn der Gast bereits in der Nähe ist.
| Bereich | Gewohnte Lösung | stmpr |
|---|---|---|
| Zeitpunkt | Post oder E-Mail kommt unabhängig vom Standort. | Wallet kann die Karte nahe einem hinterlegten Standort anzeigen. |
| Datenschutz | Apps können dauerhaften Standortzugriff verlangen. | Apple und Google steuern die Relevanz; stmpr verfolgt niemanden im Hintergrund. |
| Pflege | Jeder Standort braucht neue Kampagnen. | Standorte bleiben mit der Wallet-Karte verbunden. |
Häufige Fragen
Fragen zu dieser Funktion
Woher weiß das Telefon, dass ich in der Nähe bin?
Du hinterlegst Standorte auf der Wallet-Karte, und das Telefon zeigt die Karte in der Nähe des eingestellten Standorts auf dem Sperrbildschirm.
Verbraucht das den Akku des Gastes?
Nein. Die Erinnerung übernimmt das Betriebssystem, es läuft keine zusätzliche App im Hintergrund.
Geht das für mehrere Filialen?
Ja. Eine Karte kann mehrere Adressen tragen, jede mit eigener Nachricht für den Hinweis in der Nähe.
Anleitungen
Schritt für Schritt einrichten
Kurze Anleitungen mit Screenshots aus der Wissensdatenbank, falls du nicht weiterkommst.
- Standortbasierte Wallet-Erinnerungen
- Text der Nähe-Erinnerung
- Adressorte einer Karte zuweisen
- Eine nahegelegene Erinnerung erscheint nicht