Verfügbarkeit
Basis-Statistiken in jedem Tarif. Detaillierte Statistiken und CSV-Export in Silver und Gold.
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Statistiken
Sieh, was Gäste zurückbringt
Treue funktioniert nur, wenn du sie messen kannst. stmpr zeigt dir, wie viele Gäste beigetreten sind, wie viele Stempel du vergeben hast und welche Belohnungen tatsächlich eingelöst werden.
Warum es wichtig ist
Klare Statistiken
Verfolge, wie viele Gäste beigetreten sind, wie viele Stempel vergeben wurden, wie viele Belohnungen eingelöst wurden und welche Angebote am besten funktionieren.
- Verfolge neue Gäste, aktive Gäste, vergebene Stempel und eingelöste Belohnungen.
- Erkenne deine erfolgreichsten Angebote und deine stärksten Zeiten.
- Vergleiche Zeiträume und sieh, ob deine Kundenbindung steigt oder sinkt.
So funktioniert es in der Praxis
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Jeder Stempel, jede Einlösung und jeder Beitritt wird automatisch erfasst.
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Öffne das Statistik-Dashboard und sieh Gäste, Stempel und Belohnungen auf einen Blick.
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Wechsle zwischen 7, 30 und 90 Tagen und vergleiche mit dem vorherigen Zeitraum.
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In Silver und Gold schlüsselst du nach Standort und Mitarbeitenden auf und exportierst als CSV.
Datenschutz von Anfang an
Gäste können ohne E-Mail-Adresse beitreten, und du erfasst nur die Daten, die du wirklich brauchst. Für das Ausstellen einer Karte oder das Stempeln sind nie persönliche Angaben nötig. Keine Gebühren pro Gast oder pro Scan, und das Gästelimit richtet sich nach deinem Tarif.
Branchenbeispiele
Wo Treue den Alltag verändert
Besuchsrhythmus
Vergleiche Beitritte und Einlösungen in starken und ruhigen Zeiten.
Cafés
Belohnungsnutzung
Sieh, ob Gäste für ihre verdiente Belohnung zurückkehren.
Restaurants
Wiederkehrzyklus
Erkenne, ob Kunden im erwarteten Terminfenster wiederkommen.
Friseursalons
Regelmäßige Routine
Check-ins, Challenges und Mitgliedschaften passen gut zu einfachen sichtbaren Belohnungen.
Fitnessstudios
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Vergleich
Antworten statt einzelner Stempelzahlen
Anmeldungen, Besuche und Belohnungen werden gemeinsam lesbar.
| Bereich | Gewohnte Lösung | stmpr |
|---|---|---|
| Messung | Papier zeigt weder aktive Gäste noch offene Belohnungen. | Anmeldungen, Stempel, Einlösungen und Aktivität stehen zusammen. |
| Zeitraum | Manuelle Summen erschweren Vergleiche. | Aktuelle und vorherige Zeiträume lassen sich vergleichen. |
| Auswertung | Eine Gesamtsumme liefert wenig Handlungsbezug. | Detaillierte Tarife gliedern nach Standort, Team und Exportdaten. |
Häufige Fragen
Fragen zu dieser Funktion
Was zeigt die Statistik genau?
Anmeldungen, Stempel, Einlösungen und Rückkehrbesuche über 7, 30 oder 90 Tage, verglichen mit dem Vorzeitraum.
Woran erkenne ich, ob sich das Treueprogramm lohnt?
Schau auf den Anteil wiederkehrender Gäste und die Besuchsfrequenz, nicht nur auf die Gesamtzahl der Anmeldungen. Kampagnenergebnisse werden separat ausgewiesen.
Kann ich die Daten exportieren?
Ja, der XLSX-Export steht in den höheren Tarifen zur Verfügung, für Buchhaltung oder externe Auswertung.
Anleitungen
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Schritt für Schritt einrichten
Kurze Anleitungen mit Screenshots aus der Wissensdatenbank, falls du nicht weiterkommst.