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Hol Gäste zurück mit einem Tipp auf den Sperrbildschirm

Ein Stempel ohne Erinnerung ist ein vergessener Stempel. Marketing-E-Mails werden selten geöffnet, eine Wallet-Mitteilung landet dagegen direkt auf dem Sperrbildschirm, genau dort, wo sie gesehen wird.

Auf die Warteliste So funktioniert’s

Wallet-Push-Mitteilung für eine digitale Kundenkarte

Warum es wichtig ist

Push-Mitteilungen

Erinnere Gäste, wenn sie kurz vor einer Belohnung stehen, lange nicht da waren oder du gerade ein aktuelles Angebot hast. Die Nachricht erreicht sie über die gespeicherte Wallet-Karte.

Erreiche Gäste über die Kundenkarte, die bereits auf ihrem Smartphone gespeichert ist.
Erinnere Gäste, denen nur ein Stempel zur Belohnung fehlt oder die lange nicht da waren.
Kündige ein zeitlich begrenztes Angebot an und bring noch am selben Tag Gäste ins Geschäft.

~20%

beträgt die typische Öffnungsrate einer Marketing-E-Mail. Eine Wallet-Mitteilung erscheint direkt auf dem Sperrbildschirm. Quelle: Industry email benchmarks

Vergleich

Eine Erinnerung mit Bezug zur Belohnung

Erreiche Gäste über die Karte, die sie selbst gespeichert haben.

Bereich	Gewohnte Lösung	stmpr
Kontaktdaten	E-Mail und SMS benötigen Adresse oder Telefonnummer.	Wallet kann ohne erfasste E-Mail-Adresse funktionieren.
Kontext	Massenwerbung kennt den Fortschritt des Gastes nicht.	Die Nachricht kann Belohnung, Inaktivität oder Kartenfortschritt aufgreifen.
Ziel	Nach der Nachricht muss das Angebot gesucht werden.	Die Mitteilung führt zur aktuellen Kundenkarte zurück.

Branchenbeispiele

Nachrichten mit Rückkehrgrund

Ruhiger Nachmittag Lade Stammgäste ein, solange das Tagesangebot gilt. Cafés Zeit für den nächsten Termin Erinnere Kunden im passenden Wiederkehrfenster. Friseursalons Tische unter der Woche Teile eine begrenzte Belohnung mit passenden Gästen. Restaurants Regelmäßige Routine Check-ins, Challenges und Mitgliedschaften passen gut zu einfachen sichtbaren Belohnungen. Fitnessstudios

Push-Mitteilungen

So funktioniert’s

01 Wähle aus, wen du erreichst: alle oder eine gezielte Gästegruppe.
02 Schreibe eine kurze Nachricht und plane in bezahlten Tarifen den Versandzeitpunkt.
03 Deine Mitteilung erscheint auf der gespeicherten Gästekarte.
04 Gäste tippen auf die Erinnerung und kommen wieder vorbei.

Verfügbarkeit

Ab dem Starter-Tarif verfügbar, mit einem monatlichen Versandkontingent je Tarif.

Datenschutz von Anfang an

Gäste können ohne E-Mail-Adresse beitreten, und du erfasst nur die Daten, die du wirklich brauchst. Für das Ausstellen einer Karte oder das Stempeln sind nie persönliche Angaben nötig. Keine Gebühren pro Gast oder pro Scan, und unbegrenzt viele Gäste in den bezahlten Tarifen.