Häufige Fragen
bevor du loslegst

Müssen meine Kunden eine App herunterladen, um stmpr zu nutzen?

Nein. Gäste speichern deine Kundenkarte per QR-Code oder Link in Apple Wallet oder Google Wallet. Keine separate App zum Herunterladen, Registrieren oder Aktualisieren.

Funktioniert stmpr mit Apple Wallet und Google Wallet?

Ja. Jede stmpr-Karte ist ein nativer Apple- und Google-Wallet-Pass. Sie liegt neben Bordkarten und Bankkarten auf dem Smartphone, auch auf unterstützten Smartwatches.

Wie stemple ich eine Karte ohne Kassensystem?

Du stempelst per Smartphone. Öffne das stmpr-Dashboard oder den Scanner, scanne den QR-Code des Gastes und füge einen Stempel hinzu. Kein Kassensystem, kein Terminal, keine Extra-Hardware.

Kann ich Push-Mitteilungen ohne eigene App senden?

Ja. Du sendest Push-Mitteilungen direkt an die gespeicherte Wallet-Karte, etwa eine Belohnungs-Erinnerung oder eine Rückhol-Nachricht, ohne eine App zu bauen oder zu betreiben.

Worin unterscheidet sich stmpr von einer Papier-Stempelkarte?

Papierkarten gehen verloren und liefern keine Daten. Mit stmpr liegt die Karte immer auf dem Smartphone, du kannst Erinnerungen senden und Anmeldungen, Stempel und Einlösungen nachverfolgen.

Worin unterscheidet sich stmpr von einer klassischen Treue-App?

Klassische Treue-Apps verlangen Download und Registrierung, das machen die meisten Gäste nie. stmpr nutzt Apple und Google Wallet, die schon auf dem Smartphone sind, sodass Gäste in Sekunden beitreten.

Was ist eine digitale Kundenkarte?

Eine digitale Kundenkarte ist die moderne Version der Papier-Stempelkarte: Gäste speichern sie in Apple oder Google Wallet auf ihrem Smartphone und sammeln bei jedem Besuch Stempel für eine Belohnung. Es ist keine separate App nötig, der Beitritt erfolgt per QR-Code. Mit stmpr startest du deine eigene in wenigen Minuten.

Was ist eine digitale Stempelkarte?

Eine digitale Stempelkarte ersetzt das Stempelsammeln auf Papier: Gäste treten per QR-Code bei und sammeln Stempel in der Wallet ihres Smartphones. Ideal für Cafés, Bäckereien, Salons und andere lokale Unternehmen. Genau das macht stmpr einfach.

Was ist eine digitale Treuekarte?

Eine digitale Treuekarte lebt im Smartphone des Gastes statt auf Papier oder Plastik, in Apple oder Google Wallet. Sie geht nicht verloren, kann Erinnerungen senden und hilft dir, Wiederbesuche zu messen. Mit stmpr startest du eine mit deinem eigenen Branding und ohne Gäste-App.

Kann ich Design, Stempel und Belohnung anpassen?

Ja. Logo, Farben, Stempelanzahl, Icons und Belohnungstext stellst du in wenigen Klicks ein. Die Karte passt zu deiner Marke, ganz ohne Designer.

Was bekomme ich als Inhaber?

Du bekommst ein Online-Dashboard, in dem du Kundenkarten erstellst, das Design anpasst, Gäste verwaltest, Statistiken einsiehst, Mitteilungen sendest und QR-Flyer erstellst. Dein Team erhält einen einfachen Scanner zum Stempeln und Einlösen von Belohnungen.

Wie schnell kann ich loslegen?

Nach dem Start erstellen die meisten Unternehmen ihre erste Karte in wenigen Minuten. Lade dein Logo hoch, wähle deine Farben, lege eine Belohnung fest (z. B. „Sammle 8 Stempel und erhalte ein Geschenk“) und teile dann den QR-Code mit deinen Gästen.

Kann ich stmpr an mehreren Standorten nutzen?

Ja. Du verwaltest mehrere Geschäfte oder Salons aus einem Konto, mit eigenen Karteneinstellungen pro Standort, wenn du sie brauchst.

Kann ich es als Kosmetikerin, Nageldesignerin oder Einzelunternehmen nutzen?

Ja. stmpr ist auch für kleine Unternehmen und Soloselbstständige gemacht. Es funktioniert gut für Nagelstudios, Wimpernstylistinnen, Friseure, Kosmetikerinnen, Trainer, Cafés, Restaurants, Geschäfte und viele weitere Betriebe, die von wiederkehrenden Gästen leben.

Kann ich Angebote an Gäste senden?

Ja. Du kannst Wallet-Mitteilungen mit Belohnungs-Erinnerungen, Rückhol-Angeboten, Aktionen für ruhige Tage, Geburtstagsüberraschungen und anderen einfachen Kampagnen senden.

Sind die Daten meiner Gäste sicher?

stmpr ist mit einem DSGVO-freundlichen Ansatz gebaut. Daten werden sicher verarbeitet, und deine Gästebeziehungen bleiben in deiner Hand.

Was kostet stmpr?

Es gibt einen kostenlosen Tarif (insgesamt 15 Gäste, ohne Push) sowie die kostenpflichtigen Tarife Starter, Business und Pro mit unbegrenzt vielen Gästen und monatlicher oder jährlicher Abrechnung. Die detaillierten Preise und den Funktionsvergleich findest du auf der Preisseite; bei jährlicher Zahlung sparst du etwa zwei Monate. Frühe Anmeldungen erhalten Start-Rabatte.

Was passiert nach der Anmeldung?

Wir speichern deinen Platz und melden uns per E-Mail, sobald der Zugang öffnet. Eingeladene Unternehmen erhalten eine kurze Anleitung, frühe Anmeldungen erhalten Start-Rabatte.

Ab wann kann ich stmpr nutzen?

Wir starten im September 2026 und laden die ersten Unternehmen schrittweise ein. Trag dich jetzt ein, um eine Einladung zu erhalten, stmpr früh zu testen und Start-Rabatte zu bekommen.