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Disponible en todos los planes, incluido el gratuito.
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Apple y Google Wallet
Una tarjeta de fidelidad en el móvil de tus clientes
Las tarjetas de sellos de papel se pierden y se olvidan, y nadie quiere instalar otra app por un sello de café. stmpr pone la tarjeta donde tus clientes ya la llevan: Apple Wallet y Google Wallet, siempre a un toque de distancia.
Por qué importa
Apple y Google Wallet
Tus clientes guardan la tarjeta de fidelidad en el Apple o Google Wallet que ya tienen en el móvil. No necesitan descargar otra app y la tarjeta está siempre a mano, incluso en relojes inteligentes compatibles.
- Sin descargar apps: la tarjeta se guarda directamente en Apple Wallet o Google Wallet.
- Siempre al día. Los sellos y las recompensas se actualizan automáticamente en el móvil del cliente.
- Funciona en relojes inteligentes compatibles, así que un sello nunca está a más de un vistazo.
Comparación
Una tarjeta que el cliente conserva
La mecánica de sellos sigue siendo familiar, pero la tarjeta se guarda y se actualiza.
| Área | Solución habitual | stmpr |
|---|---|---|
| Acceso | El papel se queda en casa y una app separada hay que buscarla. | La tarjeta vive en Apple Wallet o Google Wallet. |
| Alta | Cuenta, contraseña y formulario frenan la entrada. | Un QR o enlace abre Wallet sin descargar una app. |
| Cambios | Una nueva recompensa exige reimprimir. | Sellos, premios y datos se actualizan en el pase. |
Tarjeta en Wallet
Cómo funciona
- 01 Crea tu tarjeta en el panel y publícala.
- 02 Compártela con tus clientes por código QR o enlace en tu mostrador, en los tickets o en redes sociales.
- 03 Los clientes lo escanean y añaden la tarjeta a Apple Wallet o Google Wallet con un toque.
- 04 Tú sellas y premias desde la app del personal, y la tarjeta se actualiza sola.
Ejemplos por sector
Para hábitos que se repiten
Mañanas rápidas
El cliente muestra la tarjeta desde el teléfono con el que paga.
Cafeterías
Compra diaria
Pan, bollería y café encajan con una tarjeta siempre disponible.
Panaderías
Progreso visible
El siguiente objetivo permanece visible entre entrenamientos.
Gimnasios
Reservas repetidas
Comidas, cenas y nuevas reservas pueden llevar más fácil a la siguiente visita.
Restaurantes
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Privacidad por defecto
Los clientes pueden unirse sin dar su correo, y tú solo recoges los datos que realmente necesitas. Nunca hacen falta datos personales para emitir una tarjeta o añadir un sello. Sin cuotas por cliente ni por escaneo, y con clientes ilimitados en los planes de pago.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre esta función
¿Los clientes necesitan una app aparte para la tarjeta en Wallet?
No. La tarjeta va a Apple Wallet o Google Wallet, que ya están en el móvil. El cliente escanea un código QR y termina en segundos.
¿Qué pasa si el cliente cambia de móvil?
La tarjeta está ligada a su cuenta de la tienda, así que vuelve en el nuevo dispositivo. Si se pierde, un nuevo escaneo la restaura sin perder los sellos.
¿La tarjeta se actualiza si cambio la recompensa?
Sí. Las tarjetas ya guardadas se actualizan en segundo plano, no hace falta volver a dar de alta a nadie.
Guías
Configúralo paso a paso
Guías breves con capturas de la base de conocimiento, por si te atascas.
- Apple Wallet conexión
- Google Wallet conexión
- Actualización automática de la tarjeta en Apple Wallet
- Recuperación de tarjetas de Apple y Google Wallet