Una tarjeta de fidelidad en el móvil de tus clientes
Las tarjetas de sellos de papel se pierden y se olvidan, y nadie quiere instalar otra app por un sello de café. stmpr pone la tarjeta donde tus clientes ya la llevan: Apple Wallet y Google Wallet, siempre a un toque de distancia.
Apple y Google Wallet
Tus clientes guardan la tarjeta de fidelidad en el Apple o Google Wallet que ya tienen en el móvil. No necesitan descargar otra app y la tarjeta está siempre a mano, incluso en relojes inteligentes compatibles.
- Sin descargar apps: la tarjeta se guarda directamente en Apple Wallet o Google Wallet.
- Siempre al día. Los sellos y las recompensas se actualizan automáticamente en el móvil del cliente.
- Funciona en relojes inteligentes compatibles, así que un sello nunca está a más de un vistazo.
Así funciona en la práctica
-
Crea tu tarjeta en el panel y publícala.
-
Compártela con tus clientes por código QR o enlace en tu mostrador, en los tickets o en redes sociales.
-
Los clientes lo escanean y añaden la tarjeta a Apple Wallet o Google Wallet con un toque.
-
Tú sellas y premias desde la app del personal, y la tarjeta se actualiza sola.
Privacidad por defecto
Los clientes pueden unirse sin dar su correo, y tú solo recoges los datos que realmente necesitas. Nunca hacen falta datos personales para emitir una tarjeta o añadir un sello. Sin cuotas por cliente ni por escaneo, y con límites de clientes según el plan.
Para hábitos que se repiten
Una tarjeta que el cliente conserva
La mecánica de sellos sigue siendo familiar, pero la tarjeta se guarda y se actualiza.
| Área | Solución habitual | stmpr |
|---|---|---|
| Acceso | El papel se queda en casa y una app separada hay que buscarla. | La tarjeta vive en Apple Wallet o Google Wallet. |
| Alta | Cuenta, contraseña y formulario frenan la entrada. | Un QR o enlace abre Wallet sin descargar una app. |
| Cambios | Una nueva recompensa exige reimprimir. | Sellos, premios y datos se actualizan en el pase. |
Preguntas sobre esta función
¿Los clientes necesitan una app aparte para la tarjeta en Wallet?
¿Qué pasa si el cliente cambia de móvil?
¿La tarjeta se actualiza si cambio la recompensa?
Configúralo paso a paso
Guías breves con capturas de la base de conocimiento, por si te atascas.
- Apple Wallet conexión
- Google Wallet conexión
- Actualización automática de la tarjeta en Apple Wallet
- Recuperación de tarjetas de Apple y Google Wallet