Segmentos de invitados
Filtra invitados inactivos, casi recompensados y nuevos.
Puedes filtrar tu lista con segmentos de invitados: por ejemplo, personas que están a un sello de una recompensa, que llevan 30 días inactivas o que acaban de unirse. También es útil para mensajes push e informes.
Hay segmentos disponibles en la lista de invitados y cuando envías una notificación.
Un mensaje dirigido funciona mejor que un texto genérico enviado a toda la base de datos.
https://stmpr.io/dashboard/customers · Segments
¿Por qué utilizarlo?
Llamar de nuevo a los huéspedes inactivos aumenta la tasa de devolución.
El segmento "cerca de la recompensa" es ideal para el impulso de potenciadores.
El segmento canjeable te insta a canjearlo antes de olvidarlo.
Paso a paso
- Ve a Invitados.
- Selecciona la tarjeta si tienes más de un programa.
- Utiliza los filtros de segmentos que aparecen en la parte superior de la lista.
- Puedes exportar la lista (dependiendo del plan) o enviar un mensaje push directamente.
- En el menú de notificaciones push, selecciona el grupo objetivo al enviar.
Segmentos comunes
- Cerca de la recompensa: solo faltan 1-2 sellos.
- Canjeable: han llegado al número del sello, aún no han sido canjeados.
- Inactivo 30 días: hace mucho que no voy a la tienda.
- Nuevos 30 días: Recién incorporado, mensaje de bienvenida.