Disponibilidad
Estadísticas básicas en todos los planes. Estadísticas detalladas y exportación CSV en Business y Pro.
Ver todas las funciones
Estadísticas
Descubre qué hace volver a tus clientes
La fidelidad solo funciona si puedes medirla. stmpr te muestra cuántos clientes se han unido, cuántos sellos has dado y qué recompensas se canjean de verdad.
Por qué importa
Estadísticas claras
Controla cuántos clientes se han unido, cuántos sellos se han dado, cuántas recompensas se han canjeado y qué oferta hace volver mejor a tus clientes.
- Sigue los clientes nuevos, los activos, los sellos dados y las recompensas canjeadas.
- Detecta tus ofertas con mejores resultados y tus horas de más actividad.
- Compara periodos para ver si la retención sube o baja.
Comparación
Respuestas, no sellos aislados
Altas, visitas y premios se leen juntos.
| Área | Solución habitual | stmpr |
|---|---|---|
| Medición | El papel no muestra clientes activos ni premios pendientes. | Altas, sellos, canjes y actividad aparecen juntos. |
| Periodo | Los totales manuales dificultan comparar. | Compara el periodo actual con el anterior. |
| Detalle | Un total apenas orienta una acción. | Los planes avanzados desglosan por local, equipo y exportación. |
Ejemplos por sector
Dónde cambia la rutina
Ritmo de visitas
Compara altas y canjes entre horas fuertes y tranquilas.
Cafeterías
Uso del premio
Comprueba si vuelven para canjearlo.
Restaurantes
Ciclo de regreso
Mide si reservan dentro del plazo esperado.
Peluquerías
Rutina regular
Check-ins, retos y membresías encajan bien con premios simples y visibles.
Gimnasios
Estadísticas
Cómo funciona
- 01 Cada sello, canje y alta se registra automáticamente.
- 02 Abre el panel de estadísticas y ve clientes, sellos y recompensas de un vistazo.
- 03 Cambia entre periodos de 7, 30 y 90 días y compáralos con el anterior.
- 04 En Business y Pro, desglosa por ubicación y personal, y exporta a CSV.
Privacidad por defecto
Los clientes pueden unirse sin dar su correo, y tú solo recoges los datos que realmente necesitas. Nunca hacen falta datos personales para emitir una tarjeta o añadir un sello. Sin cuotas por cliente ni por escaneo, y con clientes ilimitados en los planes de pago.
Descubre más funciones
Apple y Google Wallet
Tus clientes guardan la tarjeta de fidelidad en el Apple o Google Wallet que ya tienen en el móvil. No necesitan descargar otra app y la tarjeta está siempre a mano, incluso en relojes inteligentes compatibles.
Notificaciones push
Recuerda a tus clientes cuando están cerca de una recompensa, hace tiempo que no vienen o tienes una oferta actual. El mensaje les llega a través de la tarjeta guardada en Wallet.
Sellado con código QR
Escanea el código QR del móvil del cliente, sella y canjea su recompensa. No necesitas integrarlo con el TPV, así que se pone en marcha rápido.
Recordatorios por ubicación
Cuando tus clientes están cerca, pueden recibir un recordatorio automático, así les resulta más fácil pasarse, reunir sellos o canjear su recompensa.
Tarjetas con tu marca
Configura tu logotipo, colores, iconos, sellos y recompensas. La tarjeta encaja con la identidad de tu negocio, sin necesidad de saber diseño.
Página pública del negocio
Tarjetas de fidelidad, horarios, ubicaciones y enlaces importantes en una sola página fácil de compartir.
Encuestas a clientes
Pide opinión en el momento adecuado, recompensa opcionalmente la encuesta con sellos y convierte las respuestas en tendencias claras.
Equipo y permisos
Cuentas individuales y acceso adecuado para propietarios, responsables y personal.
Locales y horarios
Gestiona sucursales, horarios semanales y festivos desde un solo espacio.
Campañas segmentadas
Contacta según la actividad y automatiza la recuperación de clientes.
Modo kiosco
Los clientes se sellan solos: un dispositivo en el mostrador lee su tarjeta del wallet, con espera, límite diario y salida con PIN.