Estadísticas por carta
Comparación de programas de fidelización.
Las estadísticas por carta son útiles si tienes varios programas, por ejemplo, tarjetas de café y tarjetas de pastel por separado.
En la pestaña de Estadísticas de la tarjeta, puedes ver el rendimiento del programa en cuestión.
Puedes comparar cartas y decidir cuál es la más popular.
https://stmpr.io/dashboard/wallets/{id}/insights
¿Por qué utilizarlo?
Una carta con mal rendimiento puede indicar una mala recompensa o un ascenso débil.
El patrón de una carta exitosa puede transferirse a las demás.
El empuje y segmento por tarjeta te da una segmentación más precisa que la media a nivel empresarial.
Paso a paso
- Abre la tarjeta en la lista de Tarjetas de Lealtad.
- Haz clic en la pestaña Estadísticas.
- Elige un periodo o define un rango de fechas propio. En los planes de pago esta pestaña también muestra el mapa de calor de horas punta.
- Compara los KPIs con los informes de nivel empresarial.
- Si una tarjeta va retrasada, revisa tus conexiones y tasas de canje.
- Decide una campaña push o recompensa la mejora basándote en los datos.