Crea y activa un cuestionario
Compila preguntas, elige una tarjeta y luego activa el cuestionario.
Con el cuestionario, puedes pedir opiniones a tus invitados: a cualquiera a través de un enlace público, o a los invitados de tu tarjeta de fidelidad con una invitación enviada una vez que se active.
El relleno siempre empieza con una valoración de 1 a 5 estrellas. Escribes el texto de esta pregunta y puedes añadir hasta cuatro de tus propias preguntas debajo.
El borrador es gratuito para editar. Al activarse, el contenido se envía una vez y luego se cierra permanentemente. Tu plan permite un cierto número de encuestas activas a la vez.
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Paso a paso
- Ve a Encuestas en el menú del Programa de Fidelización y haz clic en el nuevo botón de encuesta.
- En la sección de Cuestionarios, proporciona un título y una breve descripción. Estos aparecerán en la parte superior de la página de relleno.
- En la sección de Preguntas, escribe el texto de la Pregunta Estrellada, por ejemplo: ¿Cómo valorarías tu visita?
- En la tabla de preguntas, añade preguntas adicionales: introduce tu pregunta, selecciona el tipo de respuesta y marca si es necesario.
- En caso de opción simple o múltiple, introduce las opciones en el campo de Opciones de respuesta, cerrando cada una con Enter.
- En la sección Compartir y Entregar, configura tu enlace público y canales de entrega.
- Guarda el cuestionario y selecciona Activar en la cabecera. La ventana de confirmación te mostrará el número de destinatarios de Wallet y el correo electrónico; Una vez aprobada, comenzará la publicación única.
Estatus
- Borrador: nadie puede acceder a él, puedes editarlo libremente.
- Activo: el enlace público está activo, ha comenzado el envío de invitaciones puntuales, el cuestionario ya no puede ser editado.
- Archivado: el enlace público no acepta respuestas, las respuestas anteriores se conservan, el cuestionario no puede ser modificado ni reactivado.