Registro de actividad
Quién selló y quién canjeó, y cuándo.
El registro de actividades muestra quién dio el sello, cuándo se realizó el canje y qué empleado lo hizo. Esto da al equipo transparencia y al investigar errores.
El registro está disponible tanto a nivel de carta como de reparto, puedes filtrar por fecha y tipo de acción.
Aquí se revelan canjes repetitivas sospechosas o patrones inusuales.
¿Por qué utilizarlo?
El propietario puede comprobar si el equipo está usando el sistema correctamente.
En una disputa, la marca de tiempo y el nombre del compañero ayudan a aclarar lo ocurrido.
Juntos, los informes y el diario ofrecen una imagen completa.
Paso a paso
- Abre la tarjeta en la lista de Tarjetas de Lealtad.
- Haz clic en la pestaña Registro de actividades.
- Explora eventos: sello, canjeo, participación de invitados, creación y descarga de cartas, y actualizaciones de cartas.
- En caso de una actualización fallida de la tarjeta, el registro también muestra la causa del error, para que puedas ver si la actualización no ha llegado al teléfono de un invitado.
- Revisa si hay partidas sospechosas (por ejemplo, canjees repetidos para el mismo invitado).