Grupos objetivo de las notificaciones push
¿A quién deberías enviar qué mensaje?
No tienes que enviar mensajes a todos los invitados con tu grupo objetivo. Reduce la lista a invitados inactivos, casi recompensados o nuevos para obtener mejores resultados y molestar a menos invitados.
Los grupos objetivo que se pueden seleccionar al enviar notificaciones push se basan en segmentos de invitados.
Usa la opción "todos" con cuidado, rara vez hay una razón para ello.
https://stmpr.io/dashboard/notifications · Audience
¿Por qué utilizarlo?
Un mensaje relevante traerá una conversión mayor, por ejemplo: "¡Solo queda 1 sello para café gratis!"
Llamar de vuelta a los huéspedes inactivos es más barato que conseguir nuevos invitados.
Forzar demasiado a la larga reducirá tu tasa de apertura.
Paso a paso
- Inicia una nueva notificación en el menú de Notificaciones Push.
- En el menú desplegable de grupo de objetivos, selecciona el segmento correspondiente.
- Comprueba el número estimado de destinatarios si aparece.
- Escribe textos adaptados al grupo.
- Envía el mensaje y sigue el efecto en las estadísticas.
Grupos objetivo y cuándo utilizarlos
- Todos: base de datos completa, solo para anuncios importantes (por ejemplo, cambio de horario de apertura).
- Inactivo 30 días: mensaje de devolución de llamada, "¡Te echamos de menos, te estamos esperando!"
- Cerca de la recompensa: recordatorio: "¡Tu recompensa está casi lista!"
- Canjeable: Insta al canje, "¡Ven a canjearlo antes de que expire!"