RGPD y gestión de datos de invitados
Consentimiento, almacenamiento de datos y eliminación de datos de invitados.
stmpr está diseñado con un enfoque amigable con el RGPD: los datos de los huéspedes se almacenan en la UE y la relación con los huéspedes permanece contigo durante todo el proceso. Este artículo resume lo que debes saber sobre la gestión de datos.
El invitado introduce sus datos al unirse, y en ese momento pedirás el consentimiento. Recoge solo la cantidad de datos que realmente necesites.
Si el invitado lo solicita, puedes borrar su información en cualquier momento y su tarjeta puede ser retirada de Wallet.
¿Por qué utilizarlo?
La gestión transparente de los datos genera confianza: el invitado está más dispuesto a unirse si ve lo que está aportando.
El consentimiento correcto también te da protección legal porque documenta que el huésped ha consentido contactar contigo.
Menos datos relevantes son más fáciles de gestionar y reducen tu responsabilidad.
Paso a paso
- Ve a la pestaña de Información de Huéspedes y pide solo la información que necesites.
- Escribe un texto claro de consentimiento si quieres enviar mensajes de marketing.
- Si el invitado solicita eliminación, búscalo en la lista de invitados.
- Elimina el registro del invitado para eliminar sus datos del programa.
- Pide al huésped que elimine la tarjeta de Wallet si ya no quiere usarla.
Lo que deberías saber sobre los datos de invitados
- El nombre y la dirección de correo electrónico del invitado son opcionales, incluso se puede establecer una conexión anónima.
- El consentimiento de marketing es un tema aparte: solo envía un boletín si has recibido un sí explícito.
- La información de invitados puede exportarse para los informes y tus propios registros.
- Cumple siempre con la solicitud de eliminación y elimina al invitado del sistema.