Registro attività
Chi ha timbrato e chi ha riscattato, e quando.
Il registro delle attività mostra chi ha dato il timbro, quando è avvenuto il riscatto e quale dipendente l'ha fatto. Questo dà al team trasparenza e durante l'indagine sugli errori.
Il registro è disponibile sia a livello di carta che a livello di distribuzione, puoi filtrare per data e tipo di azione.
Qui vengono rivelati riscatti sospette e ripetitive o schemi insoliti.
Perché utilizzarlo?
Il proprietario può verificare se la squadra sta usando correttamente il sistema.
In una disputa, il timestamp e il nome del collega aiutano a chiarire cosa sia accaduto.
Insieme, i rapporti e il diario offrono un quadro completo.
Passo dopo passo
- Apri la carta nella lista delle Carte Fedeltà.
- Clicca sulla scheda Registro Attività.
- Sfoglia gli eventi: timbro, riscatto, iscrizione degli ospiti, creazione e download della carta, e aggiornamenti delle carte.
- Nel caso di un aggiornamento della scheda fallito, il registro mostra anche la causa dell'errore, così puoi vedere se l'aggiornamento non è arrivato al telefono di un ospite.
- Controlla se non ci sono voci sospette (ad esempio, riscatti ripetuti per lo stesso ospite).