GDPR e gestione dei dati degli ospiti
Consenso, archiviazione dei dati e cancellazione dei dati degli ospiti.
stmpr è progettato con un approccio adatto al GDPR: i dati degli ospiti sono archiviati nell'UE e il rapporto con gli ospiti rimane con te per tutto il tempo. Questo articolo riassume ciò che dovresti sapere sulla gestione dei dati.
L'ospite inserisce i suoi dati quando si iscrisce, e tu chiederai il consenso in quel momento. Raccogli solo quanti dati ti servono davvero.
Se l'ospite lo richiede, puoi cancellare le sue informazioni in qualsiasi momento e la sua carta può essere rimossa da Wallet.
Perché utilizzarlo?
La gestione trasparente dei dati costruisce fiducia: l'ospite è più disposto a unirsi se vede ciò che sta contribuendo.
Il consenso corretto ti dà anche protezione legale perché documenta che l'ospite ha acconsentito a contattarti.
Meno dati ma rilevanti sono più facili da gestire e riducono la tua responsabilità.
Passo dopo passo
- Vai nella scheda Informazioni Ospiti e chiedi solo le informazioni di cui hai bisogno.
- Scrivi un messaggio di consenso chiaro se vuoi inviare messaggi di marketing.
- Se l'ospite richiede la cancellazione, trovalo nella lista degli invitati.
- Elimina il record dell'ospite per eliminare i suoi dati dal programma.
- Chiedi all'ospite di cancellare la carta dal Wallet se non vuole più usarla.
Cosa dovresti sapere sui dati degli ospiti
- Il nome e l'indirizzo email dell'ospite sono opzionali, può essere impostato anche un collegamento anonimo.
- Il consenso al marketing è una questione a parte: invia una newsletter solo se hai ricevuto un sì esplicito.
- Le informazioni sugli ospiti possono essere esportate per i report e i tuoi registri.
- Rispetta sempre la richiesta di cancellazione e rimuovi l'ospite dal sistema.