GDPR és vendégadatok kezelése
Hozzájárulás, adattárolás és a vendég adatainak törlése.
A stmpr GDPR-barát szemlélettel készült: a vendégadatok az EU-ban tárolódnak, és a vendégkapcsolat végig nálad marad. Ez a cikk összefoglalja, mit érdemes tudnod az adatkezelésről.
A vendég a csatlakozáskor adja meg az adatait, és a hozzájárulást is ekkor kéred. Csak annyi adatot gyűjts, amennyire valóban szükséged van.
Ha a vendég kéri, az adatait bármikor törölni tudod, a kártyája pedig eltávolítható a Walletből.
Miért érdemes ezt használni?
Az átlátható adatkezelés bizalmat épít: a vendég szívesebben csatlakozik, ha látja, mihez járul hozzá.
A helyes hozzájárulás jogi védelmet is ad neked, mert dokumentálja, hogy a vendég beleegyezett a kapcsolattartásba.
A kevesebb, de releváns adat könnyebben kezelhető, és csökkenti a felelősségedet is.
Lépésről lépésre
- Nyisd meg a Vendégadatok fület, és csak a szükséges adatokat kérd be.
- Fogalmazz világos hozzájárulási szöveget, ha marketing üzeneteket is szeretnél küldeni.
- Ha a vendég adattörlést kér, keresd ki a Vendégek listából.
- Töröld a vendég rekordját, ezzel az adatai törlődnek a programból.
- Kérd meg a vendéget, hogy a Walletből is törölje a kártyát, ha már nem szeretné használni.
Mit érdemes tudni a vendégadatokról?
- A vendég neve és e-mail címe opcionális, akár anonim csatlakozás is beállítható.
- A marketing hozzájárulás külön kérdés: csak akkor küldj hírlevelet, ha erre kifejezett igent kaptál.
- A vendégadatok exportálhatók a beszámolókhoz és a saját nyilvántartásodhoz.
- A törlési kérést mindig teljesítsd, és távolítsd el a vendéget a rendszerből.