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Passo dopo passo
- Dai un'occhiata agli articoli correlati sulla risoluzione dei problemi nella Knowledge Base.
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- A che fase sei rimasta bloccata? (ad esempio "Wallet non si aggiorna dopo la timbratura")
- Che tipo di telefono/browser? (se c'è un errore dell'ospite)
- Nome del negozio e nome della carta.
- Screenshot o video breve se disponibile.