Domande frequenti
prima di iniziare

I miei clienti devono scaricare una app per usare stmpr?

No. I clienti salvano la tua carta fedeltà in Apple Wallet o Google Wallet da un codice QR o un link. Non serve scaricare, registrare o aggiornare nessuna app separata.

stmpr funziona con Apple Wallet e Google Wallet?

Sì. Ogni carta stmpr è un pass nativo di Apple Wallet e Google Wallet. Sta accanto alle carte di imbarco e bancarie sul telefono e funziona anche su smartwatch compatibili.

Come timbro una carta senza un sistema POS?

Timbri dal telefono. Apri il pannello stmpr o lo scanner, scansiona il codice QR del cliente e aggiungi un timbro. Non serve POS, terminale o hardware aggiuntivo.

Posso inviare notifiche push senza una mia app?

Sì. Invia notifiche push direttamente alla carta salvata nel Wallet, per esempio un promemoria sul premio o un messaggio per riportare i clienti, senza creare o gestire alcuna app.

In cosa stmpr è diverso da una carta timbri di carta?

Una carta di carta si perde e non dà dati. Con stmpr la carta è sempre sul telefono del cliente, puoi inviare promemoria e monitorare iscrizioni, timbri e riscatti al momento.

In cosa stmpr è diverso da una tradizionale app fedeltà?

Le app fedeltà tradizionali chiedono di scaricare e registrarsi, cosa che molti non fanno mai. stmpr usa Apple e Google Wallet già presenti sul telefono, così i clienti si iscrivono in pochi secondi.

Cos’è una carta fedeltà digitale?

Una carta fedeltà digitale è la versione moderna della carta timbri di carta: il cliente la salva in Apple o Google Wallet sul telefono e raccoglie timbri verso un premio a ogni visita. Non serve un’app a parte e l’iscrizione avviene con un codice QR. Con stmpr avvii la tua in pochi minuti.

Cos’è una carta timbri digitale?

Una carta timbri digitale sostituisce la raccolta timbri su carta: il cliente si iscrive con un codice QR e i timbri si accumulano nel Wallet del telefono. È ideale per caffetterie, panifici, saloni e altre attività locali. stmpr rende tutto questo semplice.

Cos’è una tessera cliente digitale?

Una tessera cliente digitale vive nel telefono del cliente invece che su carta o plastica, dentro Apple o Google Wallet. Non si perde, può inviare promemoria e ti aiuta a misurare i ritorni. Con stmpr puoi avviarne una con il tuo brand e senza app per il cliente.

Posso personalizzare design, timbri e premio?

Sì. Imposti logo, colori, numero di timbri, icone e testo del premio in pochi clic. La carta segue il tuo brand senza bisogno di un designer.

Cosa ottengo come titolare?

Ottieni una dashboard online in cui creare carte fedeltà, personalizzare il design, gestire i clienti, vedere le statistiche, inviare notifiche e creare volantini con QR. Il tuo team usa un semplice scanner per timbrare e riscattare i premi.

Quanto velocemente posso partire?

Dopo il lancio, la maggior parte delle attività crea la prima carta in pochi minuti. Carica il tuo logo, scegli i colori, imposta un premio (ad esempio «raccogli 8 timbri e ricevi un regalo») e poi condividi il codice QR con i clienti.

Posso usare stmpr in più sedi?

Sì. Gestisci più negozi o saloni da un unico account, ciascuno con le proprie impostazioni della carta se ti servono.

Posso usarlo come estetista, onicotecnica o libero professionista?

Sì. stmpr è pensato anche per piccole attività e liberi professionisti. Funziona bene per saloni unghie, lash artist, parrucchieri, estetiste, personal trainer, caffetterie, ristoranti, negozi e molte altre attività che vivono dei clienti che tornano.

Posso inviare offerte ai clienti?

Sì. Puoi inviare notifiche del Wallet con promemoria sui premi, offerte di riattivazione, promozioni per i giorni di calma, sorprese di compleanno e altre semplici campagne.

I dati dei miei clienti sono al sicuro?

stmpr è costruito con un approccio rispettoso del GDPR. I dati sono trattati in modo sicuro e le relazioni con i tuoi clienti restano nelle tue mani.

Quanto costa stmpr?

C’è un piano gratuito (15 clienti totali, senza push) e i piani a pagamento Starter, Business e Pro con clienti illimitati e fatturazione mensile o annuale. Nella pagina Prezzi trovi prezzi dettagliati e il confronto completo; la fatturazione annuale fa risparmiare circa due mesi. Chi si iscrive ora alla lista d’attesa riceve sconti di lancio.

Cosa succede dopo l’iscrizione?

Salviamo il tuo posto e ti avvisiamo via e-mail quando si apre l’accesso. Le attività invitate ricevono una breve guida e chi si iscrive per primo ottiene sconti di lancio.

Da quando posso usare stmpr?

Lanciamo a settembre 2026 e invitiamo gradualmente le prime attività. Iscriviti ora per ricevere un invito, provare stmpr in anteprima e ottenere sconti di lancio.