Questi Termini disciplinano l'uso del sito web di stmpr, della lista d'attesa, della dashboard aziendale, delle applicazioni mobili STMPR Scanner per iOS e Android e del servizio di carte fedeltà digitali (insieme, il «Servizio»). Utilizzando il sito web, iscrivendoti alla lista d'attesa, creando un account o effettuando un ordine, accetti questi Termini.
Fornitore: Leimeter Roland e.v.. Contatto: [email protected]. Sito web: https://stmpr.io. Ulteriori dati del fornitore nelle Note legali.
Eventuali dati aziendali mancanti o in cambiamento saranno aggiornati in questa pagina prima o durante il lancio pubblico.
«Utente aziendale»: un'azienda (e i suoi amministratori autorizzati) che gestisce un programma fedeltà con il Servizio.
«Utente del personale»: persona invitata da un utente aziendale a usare la dashboard e/o l'app STMPR Scanner per assegnare timbri e riscattare premi.
«Cliente finale»: persona che riceve la carta fedeltà di un'azienda in Apple Wallet o Google Wallet. I clienti finali non necessitano di un account stmpr.
«Pass»: la carta fedeltà digitale emessa al cliente finale.
stmpr è un prodotto di carte fedeltà digitali per piccole attività. Sostituisce le tessere a timbri cartacee con carte compatibili con Apple Wallet e Google Wallet e offre creazione e distribuzione delle carte, scansione (assegnare timbri e riscattare premi), registri dei clienti, notifiche e analisi.
Il Servizio comprende il sito web pubblico, la dashboard aziendale e le app STMPR Scanner per il personale (iOS e Android). Le app scanner funzionano offline: mettono in coda le azioni sul dispositivo e le sincronizzano al ripristino della connessione.
Le funzionalità future previste, come notifiche push/del pass e campagne, rilevanza del pass in base alla posizione, esportazione CSV e un'API esterna con webhook e integrazioni con i sistemi di cassa (POS), sono coperte da questi Termini e dall'Informativa sulla privacy al momento del rilascio. Funzionalità, prezzi e tempistiche possono cambiare.
Gli utenti aziendali devono avere almeno 18 anni e fornire informazioni aziendali accurate. Gli utenti del personale ottengono l'accesso tramite invito di un utente aziendale e possono appartenere a più aziende.
I clienti finali devono avere almeno 16 anni per ricevere un pass; usano la carta tramite il proprio wallet mobile senza creare un account.
Sei responsabile della riservatezza delle credenziali e di tutte le attività svolte con il tuo account. L'accesso del personale allo scanner è limitato all'ambito invitato.
L'iscrizione alla lista d'attesa non crea alcun obbligo di pagamento e non garantisce accesso, data di lancio o prezzi definitivi.
Dopo l'iscrizione potremmo inviarti email su lancio, accesso anticipato, prezzi e novità di prodotto. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento o richiedere la cancellazione.
Per i piani a pagamento, il contratto si forma completando un ordine online o con accordo scritto. Il piano scelto, la tariffa, il periodo di fatturazione ed eventuali condizioni particolari sono mostrati nella procedura d'ordine o nell'offerta.
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per il ciclo di fatturazione scelto fino alla disdetta. I pagamenti sono gestiti da fornitori di pagamento terzi; il fornitore non memorizza i numeri di carta completi.
In caso di disdetta, l'accesso continua fino al termine del periodo pagato, senza rimborso del periodo residuo salvo obbligo di legge. Al termine dell'abbonamento, l'account può passare in modalità di sola lettura per un periodo limitato prima della cancellazione dei dati (per la conservazione vedi l'Informativa sulla privacy).
Devi usare il Servizio in modo lecito. Non puoi disturbare il sistema, tentare accessi non autorizzati, inviare spam, effettuare scraping su larga scala o caricare contenuti illeciti.
Le notifiche e qualsiasi funzione di broadcast/campagna possono essere usate solo per il tuo programma fedeltà. Non puoi pubblicizzare o collegare terzi non correlati, inviare messaggi abusivi o eccessivi, né condividere, vendere o trasferire i dati dei clienti finali ad altre aziende.
Sei responsabile del fatto che le regole, le promozioni, i prezzi e le comunicazioni del tuo programma fedeltà siano leciti, accurati e non ingannevoli.
Per i dati dei clienti finali raccolti tramite un programma fedeltà, l'utente aziendale è il titolare del trattamento e Leimeter Roland e.v. agisce come responsabile del trattamento, trattando tali dati solo secondo le istruzioni documentate dell'utente aziendale.
I dati di ciascuna azienda sono tenuti logicamente separati; il fornitore non abbina né combina i dati dei clienti finali tra aziende diverse. I subresponsabili sono elencati nell'Informativa sulla privacy.
Il fornitore notifica all'azienda interessata senza ingiustificato ritardo (e, ove possibile, entro 72 ore) dopo essere venuto a conoscenza di una violazione dei dati personali che riguarda i dati di quell'azienda. Qualsiasi accesso di supporto ai dati di un'azienda è limitato, vincolato allo scopo e registrato.
Le funzioni di Apple Wallet e Google Wallet dipendono dalle piattaforme e dalle API di Apple e Google (inclusi gli aggiornamenti push dei pass). Si applicano anche i loro termini, disponibilità e regole tecniche.
L'accesso con Google, Apple o Facebook, i fornitori di pagamento, la consegna delle email, i browser e i sistemi operativi sono servizi di terzi. Il fornitore non è responsabile di interruzioni o restrizioni causate da essi.
Il fornitore mira a mantenere il Servizio stabile ma non garantisce un funzionamento ininterrotto o privo di errori e può eseguire manutenzione.
Le app scanner possono funzionare offline e sincronizzare in seguito le azioni in coda; il fornitore non è responsabile di problemi dovuti a un dispositivo offline, alla perdita di dati in locale o alla mancata sincronizzazione per cause al di fuori del suo controllo.
Nome, logo, sito web, app, design, software e contenuti di stmpr appartengono al fornitore o ai suoi licenzianti. Ricevi un diritto non esclusivo e non trasferibile di usare il Servizio come previsto.
Mantieni la proprietà dei contenuti che carichi (come logo e grafica della carta) e concedi al fornitore una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per ospitarli e mostrarli al solo scopo di gestire il Servizio. Sono vietati la copia, il reverse engineering, la rivendita o l'uso non autorizzato.
Il Servizio è fornito con diligenza professionale ma «così com'è». Il fornitore non garantisce che un programma fedeltà rispetti automaticamente tutte le leggi commerciali, fiscali, di tutela dei consumatori o di marketing.
Nei limiti consentiti dalla legge, il fornitore non è responsabile per danni indiretti o consequenziali, perdita di profitto o perdita di dati, e la responsabilità totale è limitata alle tariffe pagate per il Servizio nei 12 mesi precedenti l'evento che ha originato la richiesta.
Il fornitore può aggiornare questi Termini quando cambiano il prodotto, il contesto legale o le operazioni. Le modifiche sostanziali sono annunciate con ragionevole preavviso. La versione vigente, con la data dell'ultimo aggiornamento, è sempre in questa pagina.
Questi Termini sono regolati dalle leggi di Ungheria. Per domande o reclami, scrivi a [email protected].
Iscriviti alla lista d’attesa e prova tra i primi le carte fedeltà di stmpr basate su Apple e Google Wallet.