Pagina panoramica
Interpreta KPI, grafici e avvisi.
La pagina Panoramica ti offre una rapida panoramica di come sta andando il tuo programma fedeltà. KPI, grafici e flashcard ti aiutano a vedere cosa succede nel tuo negozio a colpo d'occhio.
Da qui, puoi cliccare per andare ai dettagli della carta e tracciare timbri e riscatti nella lista delle attività recenti.
Gli avvisi indicano proattivamente quando vale la pena inviare una notifica o menzionare una ricompensa agli ospiti.
Perché utilizzarlo?
Come routine mattutina, la pagina Panoramica è sufficiente per notare le tendenze: se il numero di iscritti sta aumentando, quante persone si avvicinano a una ricompensa.
I grafici mostrano i modelli stagionali in modo tempestivo, utili per la pianificazione delle campagne e il tempismo delle notifiche push.
Gli avvisi riducono le possibilità di perdere una ricompensa riscattabile o di non avere ospiti attivi.
Passo dopo passo
- Vai su Panoramica nella navigazione a sinistra.
- Guarda la barra dei KPI più alta: ospiti, nuovi iscritti, timbri, riscatti.
- Scorri fino ai grafici: qui puoi vedere l'evoluzione delle connessioni e dei timbri nel tempo.
- Sulle schede del programma, clicca su una scheda per aprire i dettagli.
- Controlla la tua lista di attività recenti: chi ha timbrato, quando è stato riscattato.
- Se vedi un avviso, clicca per eseguire l'azione suggerita (ad esempio invia un push).