Google Sheets, CRM e notifiche del team

Google Sheets è una buona prima integrazione se vuoi vedere facilmente quando un ospite si è unito, quando ha ricevuto un timbro, ha ricevuto una ricompensa o ha riscattato un invito. Ogni evento stmpr può essere una linea separata senza esportazione manuale.

Con una notifica su Slack o Microsoft Teams, il team può reagire immediatamente a un ospite VIP, a una ricompensa ottenuta o a un processo fallito. E su HubSpot e altri CRM, puoi aggiungere lo status fedeltà al tuo profilo ospite esistente.

Limita sempre i dati che trasmetti al minimo necessario per lo scopo. Non inviare un profilo ospite completo a un canale interno se il Customer ID, il tipo di evento e il link al dashboard sono sufficienti.

Passo dopo passo

1. Crea una tabella con una colonna separata per data, ID evento, tipo di evento, Wallet ID, Customer ID e valori aziendali richiesti.
2. Aggiungi stmpr webhook agli eventi che vuoi registrare e ricevilo in Zapier o Make.
3. Per Google Sheets, scegli l'azione Crea riga e salva l'ID dell'evento per filtrare la ricorrenza.
4. Nel caso del CRM, prima cerca un contatto esistente con un ID stabile, e solo poi creane uno nuovo se la business rule lo permette.
5. Per Slack o Teams, scegli un canale target, scrivi un breve template e aggiungi un link diretto alla dashboard.
6. Prova con un nuovo evento di ingresso, ricompensa e risentimento.

Processi popolari

• Registra tutte le nuove connessioni su Google Sheets.
• Quando si raggiunge una ricompensa VIP, avvisa Slack alla squadra.
• Ultima visita e aggiornamento sullo stato della lealtà su HubSpot.
• Creare un rapporto settimanale degli eventi nella tabella.

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