Google Sheets, CRM és csapatértesítések
Csatlakozások, jutalmak és fontos események automatikus továbbítása.
A Google Sheets jó első integráció, ha egyszerűen szeretnéd látni, mikor csatlakozott vendég, mikor kapott pecsétet, ért el jutalmat vagy váltott be. Minden stmpr esemény külön sor lehet, kézi export nélkül.
Slack vagy Microsoft Teams értesítéssel a csapat azonnal reagálhat egy VIP vendégre, elért jutalomra vagy sikertelen folyamatra. HubSpotban és más CRM-ben pedig a meglévő vendégprofilhoz adhatod hozzá a hűségállapotot.
A továbbított adatokat mindig a célhoz szükséges minimumra szűkítsd. Belső csatornába se küldj teljes vendégprofilt, ha elég a Customer ID, eseménytípus és vezérlőpult-link.
Google Sheets · Event log
Kép helye: Google Sheets eseménynapló dátum, esemény ID, Wallet ID, Customer ID és eseménytípus oszlopokkal
Slack · Reward notification
Kép helye: Slack jutalomértesítés stmpr vezérlőpult-linkkel
- 1stmpr webhook
- 2Zapier vagy Make szűrő
- 3Google Sheets sor, CRM-frissítés vagy csapatértesítés
Lépésről lépésre
- Hozz létre egy táblát külön oszloppal a dátumnak, esemény ID-nak, eseménytípusnak, Wallet ID-nak, Customer ID-nak és a szükséges üzleti értékeknek.
- Adj hozzá stmpr webhookot a naplózni kívánt eseményekhez, majd fogadd Zapierben vagy Make-ben.
- Google Sheets esetén válaszd a sor létrehozása műveletet, és az eseményazonosítót is mentsd el az ismétlések kiszűréséhez.
- CRM esetén először keress meglévő kontaktot stabil azonosítóval, és csak ezután hozz létre újat, ha az üzleti szabály ezt engedi.
- Slack vagy Teams esetén válassz célcsatornát, írj rövid sablont, és adj hozzá közvetlen vezérlőpult-linket.
- Teszteld új csatlakozással, jutalommal és ismételten elküldött eseménnyel is.
Népszerű folyamatok
- Minden új csatlakozás naplózása Google Sheetsbe.
- VIP jutalom elérésekor Slack értesítés a csapatnak.
- Utolsó látogatás és hűségállapot frissítése HubSpotban.
- Heti riport készítése a táblázat eseményeiből.