Hiba jelentése a szkenner appból

Ha valami nem működik a szkenner appban, közvetlenül az appból jelentheted, nem kell külön e-mailt írnod.

A Beállítások oldal alján a Probléma jelentése gombbal egy rövid űrlapot töltesz ki: cím, leírás, terület és súlyosság.

A vállalkozásod és az app verziója automatikusan csatolódik, így a hibát gyorsabban be tudjuk azonosítani.

Scanner app · Settings · Report a problem

Miért érdemes ezt használni?

A pontos, kontextussal ellátott hibajelentés sokkal gyorsabb megoldáshoz vezet.

Nem kell külön csatornát keresned; a jelentés az appból egyetlen koppintás.

A csatolt verzió- és vállalkozásadat nélkül az ügyfélszolgálat nehezebben azonosítaná a hibát.

Lépésről lépésre

1. Nyisd meg a Beállítások lapot a szkenner appban.
2. Görgess le, és koppints a Probléma jelentése gombra.
3. Adj meg egy rövid címet, és írd le, mi történt (mit csináltál, mit vártál, mi lett a vége).
4. Válaszd ki a Terület és a Súlyosság értékét.
5. Koppints a Jelentés küldése gombra; a sikeres beküldést visszajelzés igazolja.

Mi kerül be a jelentésbe?

• A megadott cím, leírás, terület és súlyosság.
• Automatikusan a vállalkozás neve, az app verziója és a build azonosítója.
• Érzékeny adatok (például bejelentkezési tokenek) sosem kerülnek bele.

Kapcsolódó cikkek és oldalak

• Belépés munkatársi eszközön