Elérhetőség
A Bronze csomagtól elérhető, csomagonként havi küldési kerettel.
Összes funkció
Push értesítések
Hozd vissza vendégeidet egy zárolt képernyős érintéssel
A pecsét emlékeztető nélkül elfelejtett pecsét. A marketing emaileket ritkán nyitják meg, a Wallet értesítés viszont a zárolt képernyőn landol, ahol tényleg látszik.
Miért számít
Push értesítések
Emlékeztesd vendégedet, ha közel jár a jutalomhoz, régóta nem járt nálad, vagy épp aktuális ajánlatod van. Üzeneted az elmentett Wallet-kártyáján keresztül jut el hozzá.
- Érd el vendégeidet azon a hűségkártyán keresztül, amit már elmentettek a telefonjukra.
- Emlékeztesd azokat, akiknek már csak egy pecsét kell a jutalomhoz, vagy régóta nem jártak nálad.
- Jelezz korlátozott idejű ajánlatot, és hozz be látogatókat még aznap.
Összehasonlítás
Emlékeztető, ami a jutalomhoz kapcsolódik
Azon a kártyán éred el a vendéget, amelyet ő mentett el, a látogatáshoz illő üzenettel.
| Terület | A megszokott megoldás | stmpr |
|---|---|---|
| Kapcsolati adat | Az emailhez és SMS-hez külön címet vagy telefonszámot kell kérni. | A Wallet-üzenet email-cím bekérése nélkül is működhet. |
| Kontextus | A tömeges promóció nem kapcsolódik a vendég haladásához. | Az üzenet szólhat közeli jutalomról, beváltásról vagy hosszabb kihagyásról. |
| Érkezési pont | Az üzenet után még meg kell keresni az ajánlatot. | Az értesítés a hűségkártyához és annak aktuális állapotához vezet vissza. |
Push értesítések
Hogyan működik
- 01 Válaszd ki, kit érsz el: mindenkit, vagy egy célzott vendégcsoportot.
- 02 Írj rövid üzenetet, fizetős csomagokban pedig ütemezd a kiküldést.
- 03 Értesítésed vendég kártyáján jelenik meg.
- 04 A vendégek rákoppintanak az emlékeztetőre, és visszajönnek.
Iparági példák
Üzenetek valódi visszatérési okkal
Csendes délután
Akkor hívd vissza a törzsvendéget, amikor a napi ajánlat még aktuális.
Kávézók
Ideje újrafoglalni
A megszokott visszatérési időszak közeledtével emlékeztesd a vendéget.
Fodrászatok
Hétköznapi asztalok
A korlátozott ajánlatot azoknak mutasd meg, akik várhatóan élnek vele.
Éttermek
Rendszeres rutin
Check-in, kihívás vagy bérletes ritmus mellé jól illik egy látható, egyszerű jutalmazás.
Edzőtermek
Összes üzlettípus megnézése
Adatvédelem alapból
Vendégeid csatlakozhatnak email nélkül is, és csak azokat az adatokat kéred el, amire tényleg szükséged van. Személyes adat sosem kell a kártya kiállításához vagy pecsételéshez. Nincs vendégenkénti vagy beolvasásonkénti díj, a fizetős csomagokban korlátlan vendégszám jár.
Gyakori kérdések
Kérdések erről a funkcióról
Kell hozzá saját mobilalkalmazás?
Nem. Az értesítés a mentett Wallet-kártyán keresztül érkezik, tehát nem kell appot fejlesztened és üzemeltetned.
Hány üzenetet küldhetek?
Csomagfüggő havi keret áll rendelkezésre, az ingyenes csomagban nincs push. A keretet a vezérlőpulton bármikor látod.
Mikor a legjobb küldeni?
Akkor, amikor a vendég dönteni tud: nyitvatartási időben, esemény vagy csendes idősáv előtt. Az éjszakai üzenet inkább leiratkozást hoz.
Útmutatók
Összes útmutató a tudástárban
Így állítod be lépésről lépésre
Rövid, képernyőképes leírások a tudástárból, ha a beállításnál elakadnál.