Elérhetőség
A célzott közönségek és automatikus kampánysablonok a csomag limitei szerint érhetők el.
Csomagok és árak
Összes funkció
Kampányok és visszacsábítás
Annak küldj visszatérési okot, akinek valóban szól
Ugyanaz az üzenet ritkán releváns egy új tagnak, egy törzsvendégnek és annak, aki eltűnt. A célzott kampányok a hűségaktivitásból indulnak ki.
Miért számít
Célzott kampányok
Szólítsd meg a vendégeket a hűségkártya állapota és az inaktivitás alapján, majd automatizáld a visszacsábító emlékeztetőt.
- Készíts célcsoportot inaktivitás, látogatási gyakoriság vagy jutalomközelség alapján.
- Küldj fókuszált Wallet-értesítést általános körüzenet helyett.
- Automatizálj visszacsábító emlékeztetőt a megadott inaktív időszak után.
Így működik a gyakorlatban
-
Válaszd ki a kártyát és a kampány célját.
-
Használj mentett célcsoportot vagy állíts össze szegmenst.
-
Írd meg, ellenőrizd és időzítsd a Wallet-üzenetet.
-
Kövesd a kiküldést és a visszatérést, majd finomítsd a következő kampányt.
Adatvédelem alapból
Vendégeid csatlakozhatnak email nélkül is, és csak azokat az adatokat kéred el, amire tényleg szükséged van. Személyes adat sosem kell a kártya kiállításához vagy pecsételéshez. Nincs vendégenkénti vagy beolvasásonkénti díj, a vendégkeret a választott csomagtól függ.
Iparági példák
Valódi visszatérési pillanathoz kötött kampányok
Csendes időszak
Hívd vissza a törzsvendéget egy számára szokatlan napszakban.
Kávézók
Eltűnt ebédvendégek
Adj célzott okot a korábbi hétköznapi vendégnek a visszatérésre.
Éttermek
Újrafoglalási időablak
Emlékeztesd a vendéget, amikor letelik a megszokott ciklusa.
Fodrászatok
Rutin újraindítása
Szólítsd meg azt, akinek ritkultak a látogatásai.
Edzőtermek
Nézd meg az összeset
Összehasonlítás
Valódi ok köré épített kampány
A jobb időzítés azzal kezdődik, hogy kiválasztod, kinek segít az üzenet.
| Terület | A megszokott megoldás | stmpr |
|---|---|---|
| Célcsoport | Minden tag ugyanazt az akciót kapja. | A szegmens inaktivitásból, gyakoriságból és jutalomközelségből épül. |
| Üzenet | Az általános szöveg nem kapcsolódik a hűségállapothoz. | Az ajánlat a célcsoport visszatérési okához igazítható. |
| Utánkövetés | A visszacsábítás kézi naptárra épül. | Az automatikus sablon az inaktív időszakra reagálhat. |
Gyakori kérdések
Kérdések erről a funkcióról
Kinek megy ki a kampány?
Annak a körnek, amit kiválasztasz: például az inaktív vendégeknek, a jutalomra készeknek vagy az újonnan csatlakozóknak.
Hogyan kerülöm el a túl sok üzenetet?
Csendes időszak és gyakorisági korlát is állítható, így egy vendég nem kap egymás után több üzenetet.
Látom előre, hány vendéget érint?
Igen. Aktiválás előtt előnézetet kapsz azokról a vendégekről, akik a jelenlegi szabályok alapján jogosultak lennének.
Útmutatók
Így állítod be lépésről lépésre
Rövid, képernyőképes leírások a tudástárból, ha a beállításnál elakadnál.
- Vendég szegmentumok
- Automatikus kampányok és emlékeztetők
- Marketing-hozzájárulások és kommunikációs beállítások
- Push célcsoportok