Elérhetőség
A célzott közönségek és automatikus kampánysablonok a csomag limitei szerint érhetők el.
Összes funkció
Kampányok és visszacsábítás
Annak küldj visszatérési okot, akinek valóban szól
Ugyanaz az üzenet ritkán releváns egy új tagnak, egy törzsvendégnek és annak, aki eltűnt. A célzott kampányok a hűségaktivitásból indulnak ki.
Miért számít
Célzott kampányok
Szólítsd meg a vendégeket a hűségkártya állapota és az inaktivitás alapján, majd automatizáld a visszacsábító emlékeztetőt.
- Készíts célcsoportot inaktivitás, látogatási gyakoriság vagy jutalomközelség alapján.
- Küldj fókuszált Wallet-értesítést általános körüzenet helyett.
- Automatizálj visszacsábító emlékeztetőt a megadott inaktív időszak után.
Összehasonlítás
Valódi ok köré épített kampány
A jobb időzítés azzal kezdődik, hogy kiválasztod, kinek segít az üzenet.
| Terület | A megszokott megoldás | stmpr |
|---|---|---|
| Célcsoport | Minden tag ugyanazt az akciót kapja. | A szegmens inaktivitásból, gyakoriságból és jutalomközelségből épül. |
| Üzenet | Az általános szöveg nem kapcsolódik a hűségállapothoz. | Az ajánlat a célcsoport visszatérési okához igazítható. |
| Utánkövetés | A visszacsábítás kézi naptárra épül. | Az automatikus sablon az inaktív időszakra reagálhat. |
Iparági példák
Valódi visszatérési pillanathoz kötött kampányok
Csendes időszak
Hívd vissza a törzsvendéget egy számára szokatlan napszakban.
Kávézók
Eltűnt ebédvendégek
Adj célzott okot a korábbi hétköznapi vendégnek a visszatérésre.
Éttermek
Újrafoglalási időablak
Emlékeztesd a vendéget, amikor letelik a megszokott ciklusa.
Fodrászatok
Rutin újraindítása
Szólítsd meg azt, akinek ritkultak a látogatásai.
Edzőtermek
Célzott kampányok
Hogyan működik
- 01 Válaszd ki a kártyát és a kampány célját.
- 02 Használj mentett célcsoportot vagy állíts össze szegmenst.
- 03 Írd meg, ellenőrizd és időzítsd a Wallet-üzenetet.
- 04 Kövesd a kiküldést és a visszatérést, majd finomítsd a következő kampányt.
Adatvédelem alapból
Vendégeid csatlakozhatnak email nélkül is, és csak azokat az adatokat kéred el, amire tényleg szükséged van. Személyes adat sosem kell a kártya kiállításához vagy pecsételéshez. Nincs vendégenkénti vagy beolvasásonkénti díj, a fizetős csomagokban korlátlan vendégszám jár.
További funkciók
Apple és Google Wallet
Vendéged a hűségkártyát a telefonján lévő Apple vagy Google Walletbe menti. Nem kell külön alkalmazást letöltenie, kártyája pedig mindig kéznél van, akár támogatott okosórán is.
Push értesítések
Emlékeztesd vendégedet, ha közel jár a jutalomhoz, régóta nem járt nálad, vagy épp aktuális ajánlatod van. Üzeneted az elmentett Wallet-kártyáján keresztül jut el hozzá.
Átlátható statisztikák
Kövesd, hány vendég csatlakozott, mennyi pecsétet adtatok ki, hány jutalom lett beváltva, és melyik ajánlat hozza vissza legjobban a vendégeket.
QR-kódos pecsételés
Egyszerűen beolvasod a vendéged telefonján lévő QR-kódot, pecsételsz és beváltod a jutalmát. Nem kell kasszarendszerhez kötni, ezért gyorsan bevezethető.
Helyhez kötött emlékeztetők
Mikor vendéged a közelben jár, automatikus értesítést kap, így könnyebben eszébe jut benézni, pecsétet gyűjteni vagy beváltani a jutalmát.
Saját arculatú kártyák
Állítsd be saját logódat, színeidet, ikonjaidat, pecsétjeidet és jutalmaidat. A kártya illeszkedik vállalkozásod arculatához, tervezői tudás nélkül.
Saját üzleti weboldal
Hűségkártyák, nyitvatartás, helyszínek és fontos linkek egyetlen, könnyen megosztható oldalon.
Kérdőívek
Kérj visszajelzést a megfelelő pillanatban, adj érte opcionális pecsétjutalmat, és lásd át az értékelések trendjét.
Csapat és jogosultságkezelés
A tulajdonos, az üzletvezető és a pultos azt érje el, amire szüksége van: saját fiókkal és követhető műveletekkel.
Több üzlet és nyitvatartás
Kezeld egy helyen a telephelyeket, a heti nyitvatartást és az ünnepnapi kivételeket, üzletenként pontos adatokkal.
Kiosk mód
A vendég maga pecsétel: a pultra kitett eszköz beolvassa a Wallet-kártyáját, várakozási idővel, napi limittel és PIN-es kilépéssel.