QR csatlakozási hibák
Ha a vendég nem tudja menteni a kártyát.
Ha a vendég nem tudja menteni a kártyát, legtöbbször a kamera, a böngésző vagy a nem publikált kártya az ok. Ez a cikk végigvezet a gyakori hibákon.
Ellenőrizd először a kártya státuszát, majd próbáld másik eszközön és böngészőben.
Ha továbbra sem működik, írj az ügyfélszolgálatnak a hello@stmpr.io címre részletes leírással.
Miért érdemes ezt használni?
A gyors javítás megelőzi a vendég bosszúságát és a csatlakozók elvesztését.
A legtöbb hiba 2-3 lépésben megoldható segítség nélkül.
A pontosan dokumentált hiba segít, ha mégis az ügyfélszolgálathoz fordulsz.
Lépésről lépésre
- Ellenőrizd, hogy a kártya státusza Publikált-e a vezérlőpulton.
- Próbáld a linket másik böngészőben vagy eszközön.
- Gyenge internetnél várj pár másodpercet, majd frissítsd az oldalt.
- iPhone-on Safari, Androidon Chrome általában a legmegbízhatóbb.
- Ellenőrizd, hogy a QR kód a publikált kártyához tartozik-e (nem piszkozat).
- Ha továbbra sem működik, küldd el a hiba leírását a hello@stmpr.io címre: kártya neve, eszköz, böngésző, képernyőkép.