Elérhetőség
A kiosk mód a szkenner alkalmazásban érhető el; a beállításokat a személyzet az eszközön adja meg.
Összes funkció
Önkiszolgáló pecsételés
Önkiszolgáló pecsételés, ellenőrzött keretek között
Gyors pultnál, rendezvényen vagy food truckban nincs mindig idő minden kártyát külön leolvasni. Kiosk módban a pultra kitett telefon vagy tablet maga olvassa be a vendég Wallet-kártyáját, a személyzet közbeavatkozása nélkül.
Miért számít
Kiosk mód
A vendég maga pecsétel: a pultra kitett eszköz beolvassa a Wallet-kártyáját, várakozási idővel, napi limittel és PIN-es kilépéssel.
- A vendég a saját Wallet-kártyáját tartja a kioszk kamerája elé, így a pecsét mindig a jó kártyára kerül.
- Vendégenkénti egyórás várakozási idő és beállítható napi limit védi a pecséteket, a szerver oldalán.
- A kioszk pecsétek külön forrással kerülnek a tevékenységnaplóba, és PIN kód nélkül nem lehet kilépni a módból.
Összehasonlítás
Önkiszolgálás újrahasználható pecsétkód nélkül
A vendég a saját kártyáját olvastatja be, a szerveroldali limitek pedig gyorsan tartják a folyamatot visszaélés nélkül.
| Terület | A megszokott megoldás | stmpr |
|---|---|---|
| Kód | A nyomtatott QR lefotózható és bárhol újrahasználható. | A kiosk a vendég saját Wallet-kártyáját olvassa be, nincs másolható közös kód. |
| Gyakoriság | Ugyanaz a vendég azonnal ismételhet. | Egyórás várakozási idő és napi limit védi a pecsétet, a szerver oldalán. |
| Követhetőség | Az önkiszolgáló művelet csak egy összesített számban látszik. | A pecsétek és blokkolt próbák a műveleti naplóba kerülnek. |
Iparági példák
Önkiszolgálás ott, ahol számít a pult sebessége
Egyszemélyes kiszolgálás
A vendég pecsételhet, miközben a személyzet halad a sorral.
Food truckok
Átadópult
A kiosk a fizetés utáni átvételi pontra kerülhet.
Kávézók
Reggeli roham
Egy személyzeti lépéssel kevesebb a rövid, gyakori vásárlásoknál.
Pékségek
Belépési pont
Ellenőrzött hűségművelet helyezhető a check-in mellé.
Edzőtermek
Kiosk mód
Hogyan működik
- 01 Állíts be egy négyjegyű PIN kódot, a pecsétek számát és a napi limitet a szkenner appban.
- 02 Indítsd el a kiosk módot, és tedd ki az eszközt a pultra. A képernyő nem alszik el.
- 03 A vendég koppint, megnyitja a Wallet-kártyáját, és a kamera elé tartja a kódját.
- 04 Kövesd a kioszk pecséteket és a blokkolt próbálkozásokat a tevékenységnaplóban.
Adatvédelem alapból
Vendégeid csatlakozhatnak email nélkül is, és csak azokat az adatokat kéred el, amire tényleg szükséged van. Személyes adat sosem kell a kártya kiállításához vagy pecsételéshez. Nincs vendégenkénti vagy beolvasásonkénti díj, a fizetős csomagokban korlátlan vendégszám jár.
További funkciók
Apple és Google Wallet
Vendéged a hűségkártyát a telefonján lévő Apple vagy Google Walletbe menti. Nem kell külön alkalmazást letöltenie, kártyája pedig mindig kéznél van, akár támogatott okosórán is.
Push értesítések
Emlékeztesd vendégedet, ha közel jár a jutalomhoz, régóta nem járt nálad, vagy épp aktuális ajánlatod van. Üzeneted az elmentett Wallet-kártyáján keresztül jut el hozzá.
Átlátható statisztikák
Kövesd, hány vendég csatlakozott, mennyi pecsétet adtatok ki, hány jutalom lett beváltva, és melyik ajánlat hozza vissza legjobban a vendégeket.
QR-kódos pecsételés
Egyszerűen beolvasod a vendéged telefonján lévő QR-kódot, pecsételsz és beváltod a jutalmát. Nem kell kasszarendszerhez kötni, ezért gyorsan bevezethető.
Helyhez kötött emlékeztetők
Mikor vendéged a közelben jár, automatikus értesítést kap, így könnyebben eszébe jut benézni, pecsétet gyűjteni vagy beváltani a jutalmát.
Saját arculatú kártyák
Állítsd be saját logódat, színeidet, ikonjaidat, pecsétjeidet és jutalmaidat. A kártya illeszkedik vállalkozásod arculatához, tervezői tudás nélkül.
Saját üzleti weboldal
Hűségkártyák, nyitvatartás, helyszínek és fontos linkek egyetlen, könnyen megosztható oldalon.
Kérdőívek
Kérj visszajelzést a megfelelő pillanatban, adj érte opcionális pecsétjutalmat, és lásd át az értékelések trendjét.
Csapat és jogosultságkezelés
A tulajdonos, az üzletvezető és a pultos azt érje el, amire szüksége van: saját fiókkal és követhető műveletekkel.
Több üzlet és nyitvatartás
Kezeld egy helyen a telephelyeket, a heti nyitvatartást és az ünnepnapi kivételeket, üzletenként pontos adatokkal.
Célzott kampányok
Szólítsd meg a vendégeket a hűségkártya állapota és az inaktivitás alapján, majd automatizáld a visszacsábító emlékeztetőt.