Összes funkció Statisztikák

Látod, mi hozza vissza vendégeidet

A hűség csak akkor működik, ha mérheted. A stmpr megmutatja, hány vendég csatlakozott, hány pecsétet adtál ki, és mely jutalmakat váltják be ténylegesen.

Feliratkozom a várólistára Hogyan működik

Hűségprogram statisztikák aktív vendégekkel, pecsétekkel és beváltásokkal

Miért számít

Átlátható statisztikák

Kövesd, hány vendég csatlakozott, mennyi pecsétet adtatok ki, hány jutalom lett beváltva, és melyik ajánlat hozza vissza legjobban a vendégeket.

Kövesd az új vendégeket, aktív vendégeket, kiadott pecséteket és beváltott jutalmakat.
Látod, mely ajánlatok és időszakok teljesítenek a legjobban.
Hasonlítsd össze az időszakokat, és nézd meg, javul-e a megtartás.

25 és 95%

ennyivel nőhet a profit, ha a vásárlómegtartás 5%-kal javul. A hűség itt kezdődik. Forrás: Bain & Company (Fred Reichheld)

Összehasonlítás

Válaszok, nem szétszórt pecsétszámok

A hűségadat akkor használható, ha a csatlakozást, pecsételést és beváltást együtt látod.

Terület	A megszokott megoldás	stmpr
Mit mér	A papírkártya nem mutat aktív vendéget vagy be nem váltott jutalmat.	A csatlakozások, pecsétek, beváltások és aktivitás egy folyamatban látszanak.
Időszak	A kézi összesítés lassúvá és bizonytalanná teszi az összehasonlítást.	Az aktuális időszakot közvetlenül összevetheted az előzővel.
Következő lépés	Az összesítés megmutatja, mi történt, de nem segít a bontásban.	A részletes csomagok helyszín, munkatárs és exportálható adatok szerint is bontanak.

Iparági példák

Lásd, hol változtat a hűség a működésen

Látogatási ritmus Hasonlítsd össze a csatlakozást és beváltást erős és gyenge időszakokban. Kávézók Jutalombeváltás Lásd, visszatérnek-e a vendégek a megszerzett jutalomért. Éttermek Visszatérési ciklus Kövesd, hogy a vendégek a megszokott időn belül foglalnak-e újra. Fodrászatok Rendszeres rutin Check-in, kihívás vagy bérletes ritmus mellé jól illik egy látható, egyszerű jutalmazás. Edzőtermek

Statisztikák

Hogyan működik

01 Minden pecsét, beváltás és csatlakozás automatikusan rögzítésre kerül.
02 Nyisd meg a statisztika felületet, és lásd vendégeket, pecséteket, jutalmakat egy pillantásra.
03 Válts 7, 30 és 90 napos időszakok között, és hasonlítsd az előzőhöz.
04 Business és Pro csomagban üzletenként és munkatársanként is bontod, CSV-be exportálhatod.

Elérhetőség

Alap statisztikák minden csomagban. Részletes statisztika és CSV export Business és Pro szinten.

Adatvédelem alapból

Vendégeid csatlakozhatnak email nélkül is, és csak azokat az adatokat kéred el, amire tényleg szükséged van. Személyes adat sosem kell a kártya kiállításához vagy pecsételéshez. Nincs vendégenkénti vagy beolvasásonkénti díj, a fizetős csomagokban korlátlan vendégszám jár.