Gyakori kérdések
mielőtt belevágsz

Kell a vendégeknek appot letölteniük a stmpr használatához?

Nem. QR-kódról vagy linkről közvetlenül az Apple vagy Google Walletbe mentik a hűségkártyát. Nincs külön app, amit le kellene tölteniük, regisztrálniuk vagy frissíteniük.

Működik a stmpr Apple Wallettel és Google Wallettel?

Igen. Minden stmpr kártya natív Apple és Google Wallet kártya: a beszállókártyák és bankkártyák mellett van a telefonon, támogatott okosórán is.

Hogyan pecsételjek POS nélkül?

Telefonról pecsételsz. Megnyitod a stmpr felületet vagy a szkennert, beolvasod a vendég QR-kódját, és adsz egy pecsétet. POS, terminál vagy extra eszköz nem kell.

Küldhetek push értesítést saját app nélkül?

Igen, Bronze csomagtól (ingyenes csomagban nincs push). Közvetlenül az elmentett Wallet-kártyára küldhetsz push értesítést, például jutalom-emlékeztetőt vagy visszacsábító üzenetet, app fejlesztés nélkül.

Miben más a stmpr, mint egy papír pontgyűjtő?

A papírkártya elvész, és nem látsz belőle adatot. A stmpr-rel a kártya mindig a vendég telefonján van, emlékeztetőt küldhetsz, és követed a csatlakozásokat, pecséteket és beváltásokat.

Miben más a stmpr, mint egy hagyományos hűségapp?

A hagyományos hűségappokat le kell tölteni és regisztrálni, ezt a legtöbb vendég kihagyja. A stmpr a telefonon már meglévő Apple és Google Walletet használja, így másodpercek alatt csatlakoznak.

Mi az a digitális hűségkártya?

A digitális hűségkártya a papír pecsétgyűjtő modern változata: a vendég a telefonja Apple vagy Google Walletjébe menti, és minden látogatásnál pecsétet gyűjt egy jutalomért. Nincs szükség külön applikációra, a csatlakozás QR-kóddal történik. A stmpr-rel pár perc alatt elindíthatod a sajátodat.

Mi az a digitális pecsétgyűjtő?

A digitális pecsétgyűjtő (digitális pontgyűjtő) a papír alapú gyűjtőkártyát váltja ki: a vásárló QR-kóddal csatlakozik, a pecsétek pedig a telefonja Walletjében gyűlnek. Kávézóknak, pékségeknek, szalonoknak és más helyi vállalkozásoknak ideális, pontosan ezt teszi egyszerűvé a stmpr.

Mi az a digitális törzsvásárlói kártya?

A digitális törzsvásárlói kártya a klasszikus plasztik vagy papír kártya helyett a vendég telefonjában él, az Apple vagy Google Walletben. Nem vész el, emlékeztetőt tud küldeni, és méri a visszatéréseket. A stmpr-rel saját arculattal, applikáció nélkül indíthatsz egyet.

Beállíthatom a kártya kinézetét, pecséteket és jutalmat?

Igen. Pár kattintással beállíthatod a logót, színeket, pecsétszámot, ikonokat és a jutalom szövegét. A kártya illeszkedik az arculatodhoz, designer nélkül.

Én mit kapok tulajdonosként?

Egy online felületet, ahol létrehozhatod a hűségkártyákat, testreszabhatod a dizájnt, kezelheted a vendégeket, megnézheted a statisztikákat, értesítéseket küldhetsz és QR-szórólapokat készíthetsz. A csapatod pedig egy egyszerű beolvasóval pecsétel és vált be jutalmat.

Milyen gyorsan tudok elindulni?

Induláskor a legtöbb vállalkozás pár perc alatt elkészíti az első kártyáját. Töltsd fel a logódat, válassz színeket, állíts be egy jutalmat (például „gyűjts 8 pecsétet, és kapsz egy ajándékot”), majd oszd meg a QR-kódot a vendégekkel.

Használhatom több telephelyen is?

Igen. A helyszínlimitek csomagfüggők: ingyenes és Bronze csomagban 1 helyszín, Silver és Gold többet ad. Minden helyszínt egy vállalkozás alatt, egy belépéssel kezelhetsz.

Használhatom kozmetikában, körmösként vagy egyéni vállalkozóként?

Igen. A stmpr-t kifejezetten kisvállalkozásoknak és egyéni vállalkozóknak is fejlesztettük. Jól működik körmösöknek, műszempillásoknak, fodrászoknak, kozmetikusoknak, edzőknek, kávézóknak, éttermeknek, üzleteknek és sok más, visszatérő vendégekre építő vállalkozásnak.

Küldhetek ajánlatokat a vendégeknek?

Wallet push értesítések Bronze csomagtól érhetők el. Automata kampányok Silver és Gold csomagban vannak. Az ingyenes csomagban nincs push; helyben továbbra is pecsételhetsz és beválthatsz.

Biztonságban vannak a vendégeim adatai?

A stmpr GDPR-barát szemlélettel készült. Az adatokat biztonságosan kezeljük, a vendégkapcsolataid pedig végig a te kezedben maradnak.

Mennyibe kerül a stmpr?

Van ingyenes csomag (összesen 15 vendéggel, push nélkül), valamint korlátlan vendégszámot biztosító fizetős Bronze, Silver és Gold csomagok havi vagy éves díjjal. A részletes árakat és funkció-összehasonlítást az Árak oldalon találod; éves fizetéssel körülbelül 2 hónapot spórolsz. A fizetős csomagok hamarosan indulnak; az ingyenes csomag már elérhető bankkártya nélkül.

Van vendéglimit a fizetős csomagokon?

A fizetős csomagokon a regisztrált vendégszám korlátlan. A csomag 2 500 havi aktív vendéget tartalmaz. Tartósan magasabb forgalomnál egyedi vállalati konstrukciót ajánlunk. Részletek az Árak oldalon, vagy írj nekünk. Az ingyenes csomag legfeljebb 15 vendéget tartalmaz.

Mi történik regisztráció után?

Azonnal létrehozhatod a vállalkozásodat, a rövid beállítási útmutatóval pedig elkészítheted az első hűségkártyádat.

Mikortól használhatom a stmpr-t?

Regisztráció után azonnal létrehozhatod a vállalkozásodat, és elindíthatod az első hűségkártyádat az ingyenes csomaggal. Bankkártya nem szükséges.

Mi a különbség a gyors és a teljes kártyabeállítás között?

A gyors beállítás percek alatt működő kártyát ad: név, pecsétek, jutalom. A teljes beállítás arculatot, helyszíneket, vendégadat-mezőket, push szövegeket és üzleti weboldal részleteket is hozzáad publikálás előtt.

Mi záródik le publikálás után?

Néhány szerkezeti beállítás publikálás után fix marad a meglévő vendégek védelmében, például a pecsétszám és bizonyos jutalomszabályok. Az arculatot, üzeneteket, helyszíneket és a legtöbb tartalmat továbbra is módosíthatod; nagy szabályváltozáshoz új kártyaverzió kellhet.

Hogyan működik a munkatársi szkenner?

Használd a natív stmpr szkenner appot az App Store-ból vagy a Google Playből, vagy nyisd meg a böngészős szkennert az /app oldalon, és koppints a Folytatás böngészőben lehetőségre. Mindkettő a munkatársi belépésedet és jogosultságaidat használja.

Mi a publikus üzleti weboldal?

A stmpr üzleti weboldalad egy mobilbarát link: publikált hűségkártyák, nyitvatartás, helyszínek és fontos linkek (étlap, foglalás, közösségi profilok). Oszd meg bio-ban, üzenetben vagy pult QR-kóddal.